Все закончилось на этапе телефонного разговора. Отправляют по разным номерам телефона, никто ничего не знает. Нужна была консультация врача о платном отделении, грубая женщина сказала, что мест нет и не будет, можно не надеяться, бросила трубку. Надеюсь уход там лучше, чем разговоры по телефону.