Sanuksabai Asian SPA Village
Февраль 2025 •
5
Рекомендую! Были на программе, все очень понравилось, персонал вежливый, веселей и приветливый, потрясающий и заинтересованный в клиентах администратор. Отдельное спасибо девочкам - Мали и Путри, за хорошую работу и приятный отдых! Все чисто и приятно. Спасибо вам большое!
Солянка
Февраль 2025 •
1
Ужасная клиентоориентированность. Пыталась записаться на программу весь день, потратила кучу времени и нервов! Позвонила, договорились по телефону, далее диалог перешел в вотсапп, где мне говорят совершенно другую информацию, прошу связаться со мной администратора по телефону, мне перезванивают через 1,5 часа, говорят уже другое, делаем запись, общаемся дальше в другом диалоге по вотсапп, я на всякий случай уточняю вопросы, которые не сошлись с первым диалогом, мне пишут, что запись отменена, потому что я не внесла предоплату за 1 минуту и что у меня слишком много вопросов Сперва в чате пишут, что принимают только купоны, так как запись была через Биглион, потом по телефону говорят, что запись на месте в салоне, только надо внести предоплату, я уточнила нужно ли все-таки брать этот купон или нет В купоне указано, что белье входит в оплату, по телефону говорят, что не входит, смотрю снова условия и кидаю скрин, где написано, что белье входит в стоимость купона, определитесь уже сами!!! мне в целом было без разницы, но тоже не хочется, чтобы был какой-то обман И на все это, в итоге обвинили клиента, что он задаёт много вопросов! Серьезно? Уважаемая, администрация, обратите внимание как работает ваш персонал Хотела записаться 13.02.2025 по телефону молодой человек еле на русском разговаривает, может он правда не очень понимает клиентов!!!
Papa Moscow
Июль 2024 •
1
Какой ужас, а что за фейс контроль на входе, до 12:00 русских не пускают? 🤡 Собянину нужно пустить Шамана, в Москве максимально некомфортно стало находится