игорь к.
4
0
подписчиков
0
подписок
16к
просмотров
Разочарование — это мягко сказано.
Нашёл эту компанию в интернете — интересовала услуга по резке бумаги. На сайте указано, что она предоставляется. Решил не звонить заранее, тк было уже очень поздно, а приехать к открытию на следующий день. Потратил почти час в пути.
На месте сотрудники сообщили, что «этим не занимаются». Когда показал информацию с их собственного сайта — немного удивились и сказали, что «сейчас удалим». На вопрос «почему тогда это заявлено на сайте?» внятного ответа не получил. Взамен — комментарий в духе «нам это невыгодно» и совет «порезать дома ножницами». Очень профессионально, не правда ли?
Хотя позже признались, что оборудование у них есть, и даже уточнили, что возможна небольшая погрешность при резке. Я согласился. Казалось бы, вопрос решён. Но нет — через минуту услышал: «Не будем».
Вывод: информации на сайте не соответствует действительности, сотрудники не в курсе собственных услуг, уровень сервиса — ниже всякой критики. Никакой ответственности, никакой клиентоориентированности, никакого желания решать задачи клиента.
Если вы цените своё время и рассчитываете на базовое уважение — рекомендую обращаться в более организованные места
Комментарий к ответу организации:
Я согласился на погрешность, но сотрудник в очень хорошем настроении и высоким чувством собственной важности отказал без причины. Об этом я написал выше
Самые приветливые, доброжелательные и чуткие сотрудники! Кофе 10 из 10. Кофе приезжаем пить только сюда
Был в кофейне 3 раза, больше не вернусь
В первый раз - бариста сделала не тот кофе, который заказывали, на мои слова «я заказывал другой кофе», в ответ услышал «нет, этот», при том, что еще один человек слышал мой заказ и сказал что прав я, но спор не прекратился и пришлось уйти с другим кофе
Во второй раз, на вопрос о составе блюда, мне его достали, и сказали «прочитайте»…) тут комментарии излишни
На третий раз, когда я поинтересовался какие есть сиропы - услышал «вон там посмотрите, мне впадлу все перечислять» , в итоге сделали ужаснейший кофе, который невозможно было пить из-за большого количества сиропа
Начитался хороших отзывов и поехал мыть машину на данную мойку, взял стандарт за 800, хоть машина и не была сильно грязной, в основном дорожная пыль и разводы после дождя. Напор хороший, сказать нечего, но настолько все непродуманно. При сушке с аппарата капает вода с пеной, да и к тому же сушит не достаточно. После мойки вышел посмотреть и был огорчен, почему-то ожидал такого результата(
Разводы как были, так и остались, пыль тоже на месте. Если не хотите сильно парится на самомойке и вам не важен результат – ехать сюда можно смело)
Ну а я поехал перемывать машину)✌🏼