Надежда
4
0
подписчиков
0
подписок
12,8к
просмотров
Было забронировано 3 дня, осталась на одну ночь, деньги вернули за одни сутки - «штрафные санкции». Понимаю.
Жаль, что нет штрафных санкций за грязь в номере (пыльные столы и тумбы, вековые затеки от воды на стенах и туалетной двери) и в коридоре (пятна повсеместно на ковре, а к вечеру и просто мусор) Фото прилагаю. Администратор после того, как я озвучила причину, по которой хочу уехать, предложил: а давайте мы это все сейчас уберем. А раньше этого никто не видел ? Или номер не убирали??? В общем, вопросов у меня много. Основной минус: рядом трасса и ездят стритрейсеры, а также где-то в соседних зданиях громыхает дискотека, которую слышно даже с закрытой дверью, поэтому поспать толком не удалось. Днем тоже покоя нет: соседнее здание на ремонте, пилят-сверлят. Собственный пляж: территория действительно охраняемая, утром была свидетелем, как охранники прогоняли двух мужчин маргинального вида, которые перелезли через забор к лежакам. Но - и этого на сайте вы, конечно, не найдете - пока вы будете наслаждаться морем, над вашей головой будут ездить поезда)
Из плюсов: красивая территория, удобная кровать, адекватный персонал.
Очень долго. Понимание временных границ у ребят хромает. Сказали забирать через 30 минут, в итоге делали целый час. Час, Карл ! На распечатку! И никто не берет на себя ответственность. Менеджер Евгения, просто отворачивается 🤷♀️ Чудеса. Я не против была забрать и на следующий день. Просто давайте реальные сроки и всё будет супер.
Ужасное отделение.
Хожу постоянно, потому что близко, но буду поменять на более отдаленное, потому что постоянно приходится сталкиваться с какой-то непонятной для меня агрессией персонала, который выполняет свою работу с таким лицом, будто делает тебе отложение, иногда просто откровенно грубят. Клиентоориентированности и понятия о каких-бы то ни было формальных границах - ноль.
В приятном смысле шок !
Все чисто, аккуратно, много воздуха, персонал вежливый и доброжелательный, у меня, честное слово, поменялись представления о сервисе почты!