Перекись
Ноябрь 2022 •
1
Данный салон посещала не один раз. Всегда записываюсь к одному мастеру маникюра (мне это важно!). К сожалению мой мастер сейчас на больничном и я решила записаться к другой, чьи работы я не раз видела. За день до назначенной даты мне позвонили с целью подтверждения и назвали совершенно другое время. Потом вопрос решился и я смогла подойти к ранее обговоренному времени. Я очень удивилась, когда ко мне подошёл совершенно незнакомый мастер. Администратор сказала, меня записали к этому мастеру, что я от неё сейчас хочу и она вообще не понимает, почему бы к другому мастеру не пойти. Не извинений, ничего подобного даже в тоне не было. Тот мастер к которому я записывалась, оказывается, просто не вышла на работу и салон с ней больше не сотрудничает. А предупредить клиента они не посчитали нужным. В итоге я перенесла планы и специально освободила вечер чтобы сделать перед мероприятием маникюр. Мне пришлось искать того мастера, к которому я срочно и в нужный период времени могу пойти. Это очень проблематично, так как весь день идёт подготовка к мероприятию, а вечером само мероприятие. Если вы планируете перед важным событием обновить маникюр, то в данном салоне вас могут ждать сюрпризы. В салоне каждый месяц меняются администраторы и мастера маникюра(на остальных я просто не обращала внимания). Новый администратор не обучен работать в сфере предоставления услуг и не способен даже принести извинения. Судя по всему отношение отвратительное как к клиентам, так и к сотрудникам,раз такая текучка кадров.