МТС
Можга • Салон связи
Сохранить
Август 2022
Надавно пополнила баланс своей карты, чтоб далее пользоваться этими средствами через мтс - кошелёк. После чего мои средства были незаконно у меня отняты. Я предоставила доказательства в офис мтс, что я пополняла баланс со своей личной карты. В этом замечательном офисе, сотрудница назвала меня же мошенницей и сказала, что компания делает всё правильно. После чего мне пообещали в сообщении решить этот вопрос в течении 4 дней. По истичению 4 дней, срок волшебным образом увеличился до 60 дней. Всё также без объяснения причин в чём же я виновата. Уточню, что средства, которые я положила на счёт были моими единственными средствами на существование и оплату кредитов. Внимание вопрос, кто возместит мне ущерб, в том числе за неуплату ипотечного кредита? Горячая линия отвечает, что они меня очень понимают, но впринципе им пофиг. Рассказать, как мне не есть в течении 60 дней также отказываются