Екатерина С.
5
1
подписчик
0
подписок
27,2к
просмотров
Всегда покупала технику в indexIQ, потому что знала что мне все хорошо объяснят, подскажут и помогут выбрать нужный товар. В основном предпочитала магазин на Красной, однако в этот раз пришлось зайти в галактику. Купила телефон, стекло, чехол. К парню, который мне помогал вопросов никаких не имею, грамотно все объяснил и подсказал хорошую модель телефона, ему спасибо. На следующий же день стекло просто треснуло с краю, хотя я не роняла телефон, не била, просто положила его в пустую сумку и спустилась из квартиры на улицу. Не должно защитное стекло трескаться от нахождения в сумке. Увидела что у стекла есть гарантия, обратилась в тот же магазин (со мной говорила в этот раз женщина), на что меня выставили дурой, нахамили, сказав что это не гарантийный случай и доказывая мне что я уронила телефон и пришла к ним тут жаловаться. Я не грубила и ожидала такого же общения в ответ, я понимаю когда со мной общаются вежливо, я бы и не стала писать отзыв, если бы со мной не начали общаться грубо и не начали спорить как и при каких обстоятельствах я пользуюсь телефоном.
Грубое общение с клиентами, за их ошибки и перепечатывание приходится платить клиенту. Раньше было нормально, однако новые сотрудники общаются очень не вежливо со всеми, ладно если бы это было раз или два, но это происходит систематически
Зарезервировали картридж, забрала. Продавец хороший, все объясняет, отвечает на все вопросы, хорошо разбирается в своем деле. Беру картриджи тут не в первый раз, как всегда все отлично!
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, проблем с получением заказов, оформлением возвратов никогда не было, не понимаю недовольства некоторых комментаторов. Я думаю, что таким людям сначала нужно подтянуть навыки владения русским языком, прежде чем писать подобные вещи.
