Mari Go
4
1
подписчик
0
подписок
39,4к
просмотров
В КДЦ Арбатском наблюдаюсь у гастроэнтеролога Мудхеш М.С., потрясающий доктор. Спасибо ей огромное, что при моем случае, с несколькими госпитализациями, и заболеванием выстраивает лечение, все очень внимательно и тщательно, особо хочется отметить ее искреннее отношение к пациентам. Также выразить благодарность доктору ультразвуковой диагностики Чекмаревой С.Г., также все внимательно и тщательно, огромное спасибо.
Звездочку сняла за регистратуру, в которой постоянно очереди на утренние часы, что приводит к опозданию на прием, а также косяки с записями, смс уведомление приходит на одно время, а ты оказывается записан на другое. И одобрение своей заявки для регистрации в личный кабинет до сих пор жду:) в общем хотелось бы, чтобы клиника шла в ногу со временем обеспечивала удобный личный кабинет нетолько для бесперебойной записи, но и для ведения всех анализов и протоколов.
Обратилась в отделение с проблемой, которые неопытные сотрудники в чате не могли решить в течении месяца. Решила обратиться в этот филиал и тут меня ждало очередное разочарование, мою проблему нетолько не помогли решить, меня даже выслушать не смогли, как картонные, ничего не знаем и не умеем. Вопрос к руководству вы заботитесь вообще за сохранность своих клиентов и их лояльность!? Похоже нет, что при выборе сотрудников не обращаете внимание на их компетентность и экспертизу, также про умении общаться с клиентами.
Была у мастера Юлии, мне сняли покрытие и сделали маникюр, все супер!
Спасибо большое!
В клинику Семейный доктор обращалась неоднократно, так как находится вблизи дома и в целом никакого негатива не вызывала. В мае у меня случился двусторонний отит и тонзиллит, заложенность ушей и высокая температура. Записалась на прием к лору (Лялюхина А.), прием проходил по дмс. На приеме мне предложили сделать три капельницы (13 тысяч рублей), но данная процедура , как сообщила врач, не покрывается контрактом дмс, на вопросы можно ли чем заменить, ответ был отрицательный, никаких попыток связаться со страховой врач, конечно же не предприняла. Оплатила сама, после трех капельниц стало действительно лучше, на следующем приеме врач дала реккомендацию проделать процедуру продувание и пневмомассаж перепонки. Врач сообщила, что дмс, конечно же, не покрывает и одна процедура стоит по ее словам 3150, мне нужно 5, я отказалась. После приема позвонила сама в страховую и мне за 2 мин согласовали 5 процедур в клинике. На процедуры ходила по очереди к Дорониной Е. (претензий нет, врач потратила на меня 15 минут и все сделала четко и качественно), Лялюхиной А. Юе процедуры проведены поверхностно и интереса как к пациенту ноль.
Резюме, после долгих разбирательств страховой и клиники, чтобы возместить оплату 13тысяч рублей за капельницы, которые могли проходить оказывается, как страховой случай, я не получила ничего. Со стороны Лялюхиной А. вранье, что мне было предложено получить согласование страховой и я якобы отказалась, также некачественное оказание услуг и поверхностное отношение.
Если ты не платишь сам, то интереса к тебе не будет.
В клинику к вам больше ни ногой.
Выпечка не съедомная вообще, пончики деревянные. При чем продавец на голубом глазу вещает, что все свежее.