А Сусанина
6
1
подписчик
0
подписок
135,8к
просмотров
Только что вышла из этого места. Надо было отправить авито посылку. Прождала час. Из трех окон только одно работало на отправление. Когда без пяти 12 девушка из "окна" отправки пошла на обед, то посетителей с талонами с буквой О перестали принимать вообще. Третье окно открыли, всё также работало 3 окна, но на прием - ни одного. Более того, 2 и 3 окно, особенно 2-е не спешили вызывать посетителей. После завершения операции с предыдущим посетителем проходило минуты три-четыре, пока вызовут очередного. Печалит, что Почта России еще и в Авито доставку лезет. Ничего хорошего не получится.
Для меня плюс этого магазина - рядом с домом. Совсем рядом.
Большой ассортимент товаров различных категорий - тоже плюс.
Акции частые - плюс.
Работает до 23-00. Тоже плюс.
По идее, когда рядом такой магазин, то можно быть спокойной - голодной не останешься.
Из минусов - частое несоответствие ценников и цены на кассе. Вот прямо очень часто. Разницу возвращают, но иногда время дороже и за 5-10 рублями просто не обращаешься.
Второй минус лично для меня - высокие цены на фрукты.
Третий минус - кассиры не всегда могут помочь со списанием бонусов с карты. Иногда мне говорили, что списать не могут, хотя сумма покупки и бонусы на карте располагали к списанию.
А так я рада, что рядом с домом есть магазин, в котором можно купить практически всё.
Эту компанию знаем с 2008 или 2009 года - отправляли в Иркутск и обратно рельсановый вал от станка. Тогда это была компания, которая работала только в Иркутске и отправляла и принимала грузы, связанные с этим городом. Через какое-то время мы выбрали эту компанию в качестве основной для отправки грузов в Москву, в Российскую книжную палату. И основным критерием отбора было наличие услуги "Погрузочно-разгрузочные работы в пункте назначения". Сотрудничаем с этой компанией уже лет 7 точно, но скорее всего, и больше. Поэтому, когда встал вопрос о пересылке дочери цифрового пианино, то и даже не думали о какой-то другой компании. Считали эту надёжной. Как оказалось, зря.
Первые звоночки начались с момента подачи заявки на официальном сайте "Байкал Сервиса": нам начали перезванивать их менеджеры из разных городов. Вроде, здорово - в своем городе менеджеры заняты, так им помогают их коллеги. Но в итоге это напомнило игру "Глухой телефон". Когда раз в четвертый с нами связался уже четвёртый менеджер, то оказалось, что мы переправляем доски, стоимостью 80 тысяч рублей. После этого мы отменили заявку и решили до склада и офиса везти пианино сами. Для надежности. Плюс красноярского офиса и склада - быстро всё оформили, записали адрес и на какой этаж поднимать - да, в пункте назначения г. Санкт-Петербург мы заказали погрузочно-разгрузочные работы стоимостью 2424 (две тысячи четыреста двадцать четыре) рубля и оплатили весь счёт сразу. Повторюсь, выбрали эту компанию из-за наличия погрузочно-разгрузочных работ в пункте назначения.
Оплатили, компания обозначила ориентировочные сроки доставки - 26 декабря, что нас тоже устроило и обрадовало.
Но на этом радости закончились.
25 декабря нашей дочери (получательнице груза) приходит сообщение от Байкал Сервиса о доплате 1195 рублей за грузчика (?).
Муж связался с менеджерами в тот же час, и они заверили, что это сбой программы.
Как сейчас понимаю, что никакой не сбой, а целенаправленная рассылка Байкал Сервиса об оплате погрузочно-разгрузочных работ. Тогда вопрос: что оплачивали мы? Что подразумевается под графой "Погрузочно-разгрузочные работы в пункте назначения" и что входит в стоимость оплаченных двух тысяч четырехсот двадцати четырех рублей?
Ладно, мужа заверили, что это сбой и ничего доплачивать не нужно.
Чудеса начались в день доставки - 27 декабря 2024 года. Сначала время определили как 15-00, затем позвонил дочери водитель и сказал, что подъедет к 17 часам. Затем оказалось, что он приедет не раньше 18 часов. Но не в этом суть. Из разговора с ним стало понятно, что он один и второго человека для разгрузки просто нет. Водитель сказал, что во второй половине дня грузчиков у них не бывает. Мы в панике. За 5 минут переместиться из Красноярска в Санкт-Петербург при всём желании не сможем. Муж стал связываться с менеджерами в Санкт-Петербурге. Они стали изображать бурную деятельность по решению проблемы. Якобы. Потом сказали, что у нас услуги грузчика не оплачены. Все эти разговоры длились минут сорок, если не больше. И в конце концов последняя барышня (о-о-о-чень уверенная в себе - ну, конечно, где мы - лапти сибирские, и где она - столичная дива) мимоходом, походя, обвинила нас в мошенничестве, что мы послали неисправное пианино и теперь хотим стрясти с них страховую сумму. А мы всего-то хотели обезопасить себя, чтобы дочь снимала на видео подъём пианино в подъезде, фиксируя падения, удары и т.д., если таки будут. Да, сотрудники санкт-петербургского офиса напрочь отказались от ответственности за целостность и сохранность груза. Ответственность за свой косяк пытались переложить на нас, предлагали, чтобы дочь побыла вторым грузчиком, предлагали вернуть деньги за погрузочно-разгрузочные работы и вернуть груз на терминал и чтобы самостоятельно его с терминала забирали и т.д.
Итог - водитель один снял обрешётку, поднял пианино на третий этаж. Спасибо ему большое. Но дочь сказала, что думала, что он умрёт на месте. Потому что это реально тяжело - поднимать в одного.
Итак, выводы: компания не берет ответственность за ваш груз, поэтому перевозить ею что-то ценное, хрупкое не стоит. Второе, взяв на себя обязательства, эта компания может с легкостью их с себя снять и просто предложить вернуть деньги) Третье - пейте побольше успокоительного, потому как с этой компанией нужны стальные нервы.
И от себя. Никогда не искала другую транспортную компанию, не выбирала, не сравнивала цены, хотя звонили из разных ТК, была довольна тем, что есть. Но, как говорится, всё течёт, всё меняется и надо искать альтернативу, поскольку то, к чему пришел Байкал Сервис в своем развитии, меня не устраивает.
Аптека, способная удовлетворить процентов 90 запросов. По ценам примерно как в интернет-аптеках, и часто возникает вопрос, зачем заказывать в интернете, если можно придти и сразу купить без ожидания. Персонал не всегда удовлетворяет - то умность свою покажет, то язвит, то втюхивает что-то по своему разумению - спрашиваешь одно лекарство, но предлагают другое, мотивируя, что и в одном и в другом один и тот же основной компонент. И ладно бы предупредили, но нет, не предупреждают.
А так, если надо лекарство, то стараюсь покупать здесь. Просто контролировать приходится.
Рада, что появился "Магнит" наконец. Первое, что хочется отметить, —широкий ассортимент. И фрукты, и сладости, и полуфабрикаты, и мясо, и, и, и... Чего только нет. Богатый выбор. Фрукты свежие и быстро раскупаются. Покупала картошку фри замороженную. В других магнитах не видела, а здесь есть. Немного не понравилось, что ценники не всегда соответствуют товару, перед которым лежат. Выясняется это уже на кассе. Еще не нравится во всех магнитах, и этот не исключение, отсутствие пикалок по определению цены. И часто нет ценников, и не знаешь, сколько стоит товар. Приносишь на кассу и только кассир, пропикав, может сказать цену. Так как магазин недавно открылся, часть полок полупустые. Надеюсь, что это не надолго.
Конфеты вкусные, ассортимент радует, но клиентоориентированность продавцов именно в этом магазине хромает. Да, информацию нужно щипцами вытягивать. Такое ощущение, что мм не нужны продажи - зарплату и так получат. Была в среду, 25.10.2024, попросила взвешать 300 г школьного ириса. Оказалось, что для продавца это непосильная задача. Сначала на весы был положен пакет с ирисом в 278 г, и продавец, не спрашивая моего мнения, принялась вводить на кассе цифры, чтобы озвучить мне цену. Когда я сказала, что мне этого недостаточно, то взяла еще один пакет и швыранула (другого слова не подберу) его на весы. Общий вес - 460 г. Спросила: "Так достаточно?" Я ответила, что это мне много, и насколько проблематично для нее взвешать как я прошу 300 г.
Вот только тогда она приступила к своим прямым обязанностям: надела одноразовые полиэтиленовые перчатки, развязала один пакет, затем другой, и доложила в больший пакет ирис, чтобы стало так, как я хочу, а не как хочет она. После этого я попросила зефир крем-брюлле, и она взвешала. Озвучила цену, я расплатилась. Я хотела еще купить набор тесоро, но к продавцу во время моего обслуживания пришла за прилавок женщина с улицы, в верхней одежде, и им очень хотелось поговорить, а я мешала)
Честно говоря, вся эта ситуация напомнила годы позднего Советского союза, когдана прилавках ничего не было, и от любезности или хамства продавца не зависело, купят товар или нет. Купят обязательно. Так вот в этом магазине точно такая же картина - ну его этих покупателей, ходют тут, топчут, одна морока с ними.
А конфеты и шоколад вкусные)
Проходила диспансеризацию в данной поликлинике. Процесс отработан, наверное. Четко записали и на ЭКГ, и на кровь, и на мазок. Остальные анализы у меня уже были. Но терапевт Авдюшкина с медсестрой Курченко потеряли мою расшифровку ЭКГ. По итогу врач обозначила временной промежуток 10 минут, который она может на меня потратить. И говорила только про анализы крови и вообще отправила меня в гинекологию - наблюдайтесь там. Сказала ей про свое высокое давление. Выписала лекарство периндоприл. Никаких исследований, ничего больше - принимайте. Пониженный гемоглобин в крови. Начала мне задвигать, что у меня очень плохие анализы крови. При этом назначила пить Феррул Лек и фолиевую кислоту и всё. Ну если всё так плохо, то почему только это назначили-то? Соглашусь со многими комментаторами - поликлиника с врачами по большей части черствыми. Все вопросы, даже которые мелкие-мелкие, решает не персонал - медсестра, регистратор - а заведующая поликлиникой. Мне удалось решить свою проблему через 1,5 часа только когда в разговоре с заведующей упомянула жалобу в минздрав на плохо организованную работу поликлиники. Понимаю людей, которые обходят данную поликлинику стороной.
Как-то зашла в этот магазин. Плюс, что он находится в доступном месте - на Матросова, 11, на втором этаже. Понравилось, что много пряжи в наличии, есть крючки, спицы, и другие сопутствующие товары. Так как бегло смотрела, то всего могла не увидеть. Решила купить спицы. На витрине на ценнике была цена 135 р. Но продавец вытащила откуда-то спицы за 160 р, и сказала, что цена такая - 160 р. Я, конечно, купила. Но себе зарубочку сделала - уточнять цену перед покупкой. По ходу у них не действует закон защиты потребителя. И что хочет частник, то и воротит. С тех пор как-то и не хотелось больше ходить в этот магазин.
Бумага всеразличная - мелованная, самоклейка, картон, дизайнерская, переплетный картон. Часто продается от одного листа. Большие форматы. Иногда возникает недопонимание и другие странности со стороны компании.
