SvpGlass
Март 2025 •
1
Сохранить
КОНТОРА С ХАМАМИ!!!!! Начитавшись отзывов, заранее записалась, думала что в сервис на услугу устранения сколов на лобовом стекле. По рекомендации сервиса помыла машину перед проведением работ. После въезда в бокс "мастер" без приветствия и объяснения своих действий с прибором в руках хотел начать производить непонятные манипуляции с моим автомобилем. Так как с таким видом работ я сталкиваюсь впервые, то попросила разъяснить, как будут выполняться работы по устранению сколов, какой будет итог и все ли виды сколов требуют вмешательства? На что получила ответ: «Сверлю, заливаю, сушу. Останутся следы, гарантий на работы нет. За красотой вам не сюда». Мягко говоря, я была удивлена и попросила показать пример каких-либо работ, чтобы иметь представление какие же следы этот «мастер» планирует оставить на лобовом стекле моей машины. Вокруг было множество лобовых стекол, но «мастер» сказал, что примеров нет, демонстративно ухмыляясь. На просьбу показать хотя бы фото предыдущих работ ответил, что их тоже нет. Тон ответа был далек от заинтересованного в клиенте. В связи с недопониманием, я позвонила оператору, надеясь, что она прояснит ситуацию. Но…….. в ответ услышала то же самое. В момент моего разговора с оператором, «мастер» сказал, что он не будет мне ничего делать, так как не хочет и начал собираться домой (я была записана на 16-00- последняя запись воскресенья). Я потратила свое время на мойку авто, затем на этого «горе мастера», свои нервы, мой выходной день был испорчен данным «автосервисом». Возмутившись такому повороту дел, я несколько раз переспросила по какой причине и услышала от «мастера»: «А не хочу, не заставите, не хочу и все! Не буду вам ничего делать!». В ответ я отправила этого персонажа по «вектору». Поднявшись к оператору мне было сказано, что она не собирается разговаривать и тоже собиралась домой. В этот момент пришел другой посетитель и мне было сказано, что у нее люди. А я видимо нет))) Оператор продолжала хамить и я вынуждена была перейти на доступный для нее язык. Более 30 минут она не хотела соединять с вышестоящим руководством. Позже, пообщавшись с так называемым «директором» этой конторы мне все стало ясно, рыба гниет с головы. Если уж "диреХтЕР" так себя ведет, то что ждать от работников. Разговаривал по-хамски, совершенно не разбираясь в ситуации, в клиентах не заинтересован, одним словом, это худшее место, где я когда-либо была. Свою машину этим отвратным персонажам я не доверила!!!!! Все работы мне произвел другой замечательный мастер, следов от проведенных работ практически нет (к нему и за красотой тоже 😀, не то, что у этих………), гарантия на работы год! Вывод: «Что Бог ни делает — все к лучшему». Отвел от «чудо мастеров», бегите оттуда!!!!