Была в командировке не одну неделю, ногти были в плачевном состоянии, в Москву возвращаюсь не скоро, пришлось искать что-то в Чите. Переживала, что будет все плохо, но, наоборот, удивилась. Топ-мастер Татьяна делала мне маникюр, мастер Алина - педикюр. Все девушки вежливые, чуткие, приятные, работа выполнена на 10/10, если бы такой салон был с такими мастерами в Москве, я бы к этим двум девушкам ходила постоянно. Спасибо вам💖
The Бык
Декабрь 2023 •
1
Была с друзьями в этой сети не один раз. На Чеховской ещё ладно, но персонал тоже необученный и не знает, как себя надо вести с гостями. Сидели за столиком, рядом стоит толпа официантов вплотную и разговаривает. Попросили пересадить нас, пренебрежительно осмотрев нас, всё же сделали это. Я понимаю, что там большая проходимость и небольшой прайс, но сути не меняет.
Рестик на Алексеевской ужасен тем, как относится персонал. Будьте готовы, что вам придется бегать за официантами, чтобы и место найти и чтобы вас обслужили. Когда мы зашли, нам сказали, что ожидание 30 мин, потом мы зарезервировали столик, в приложении пишет, что мы можем пройти, официант сказал, «ну ладно, значит вы следующие». За стойкой у входа сидели 4 человека, 3 девушки и один парень. Но сложилось ощущение, что это они пришли в это место и мы должны их обслужить. Гостям просто 0 внимания, что вы есть, что вас нет. Постоите, подождёте, через часа 3 может заметят, про вежливость вообще молчу. Зачем за стойкой 4 человека, если никто из них не готов сделать свою работу? Пришлось ещё раза 4 подойти прежде, чем нас посадили за стол.
Короче стафф места отталкивает, ходить туда больше не хочется! Научите персонал достойно вести себя с клиентами, а не как будто их уговорили выйти на смену и обслужить.