Гуляли на юбилей сестры. У нас был каминный зал.
Кухня неплохая. Еда была вкусной, сытной. Зал красивый, чистый уютный .Но обслуживание отвратительное. Даже грязную посуду не уберут если не попросить. Персонал не сказать, что очень вежливый, начиная с админа, которая принимала у нас заказ перед торжеством. Спуск на входе перед самым входом в ресторан блестел льдом. Неужели нельзя было посыпать чем нибудь, чтобы никто не скатился вниз и не разбился или не переломался??? Полы к банкету мыли уже при первых гостях, заранее это сделать, видимо, не было возможности?!!!?
В туалете, относительно чисто. Но уборщица там ведёт себя как начальник автовокзала. Хамит, грубит.
Сам вокзал давно уже не видел ремонта. По сравнению со столицей все серо и уныло.
Персонал вежливый. Но чистота"хромает" Товар всегда свежий. Ассортимент большой, так что выбрать можно. Хлеб у них всегда мятый, потому что они его так принимают, и он после приемки подолгу стоит в тележках в зале, хотя персонал может просто стоять и общаться между собой, вместо того чтобы выложить товар на витрину. Очень плохо с покупательскими тележками, их у них практически нет, а то малое количество, что есть, они всегда стоят в зале с товаром. Бываю почти каждый день и каждый день такая ситуация.
Магазин расположен в удобном месте, всегда чистый. Посещаемость всегда хорошая, ассортимент тоже неплохой. Но персонал не всегда вежливый. Мужской персонал всегда вежливый, обходительный, чего не скажешь про женский персонал, особенно уборщицы. Очень часто меняется персонал, что не радует постоянных посетителей. В остальном все отлично. Одну звезду снимаю только за откровенно хамское отношение обслуживающего персонала.