Хамство персонала - главный критерий персонала этого пункта. Заказ привезли не весь. Работница пункта вместо объяснений, начала кричать (повторю - кричать), что она работает по программе. И ничего объяснять не будет. На просьбу сообщить свои имя и фамилию (что она обязана сделать по закону) - просто ушла в подсобку.