RockyBalboa163
4
0
подписчиков
0
подписок
38,7к
просмотров
Заказал дебетовую карту с кешбэком, хотел, чтобы прислали ее с курьером, как это организовано в любом нормальном современном банке, но почему-то опция есть, а доставка по городу недоступна. Пришлось идти в отделение банка, выбрал отделение на ул. Стара Загора, 139. Пришел, взял талон и ждал свою очередь около 40 минут. И причина даже не в большом потоке граждан, потому что, когда я туда пришел в зале ожидания было всего 3 человека. Сначала очередь просто стояла, затем эти 3 человека прошли и казалось бы, вот и моя очередь, но нет, начали вызывать людей, которые пришли минут через 10-15 после меня. И вот наконец-то я присел за стол, меня вызвали. Оформление длилось еще 30 минут с кучей ожиданий. Часть сотрудников сидела без дела, хотя народу к тому моменту набилось порядка 12 человек. Сотрудники постоянно просят подождать, навязывают иные услуги, что неизменно портит настроение. Как оказалось, еще и сам банк после активации на ровном месте вывел меня из себя. Сами выбрали категории на месяц. Поддержка отнекивается. В общем, что отделение банка, что сам банк оставляют желать лучшего. Очень жаль потраченного времени и того, что пришлось светить в очередной раз своими паспортными данными.
Пользовался услугами данного барбершопа с 2015 года. Готовился к важному мероприятию в эту субботу, совсем забыл про стрижку, а тут в начале недели пришло уведомление, что мне предоставляют скидку 50% на стрижку, записался на четверг на 20:00. В четверг в 18:25 мне позвонил мастер Станислав лично, сообщил, что по семейным обстоятельствам ему нужно уехать раньше и попросил перенести запись на другой день, т.к. в пятницу он не работает, записались на самый первый прием в 10:00 на субботу. Я живу в Новосемейкино, а работаю в Самаре, конечно, мне удобнее среди недели посетить салон, но я целый час (без пробок) добирался до салона к 10 утра, а затем по приезду узнал, что запись была отменена. Пошли детские отговорки, что они не дозвонились до меня, хотя не было ни одного пропущенного вызова или смс о том, что кто-то не смог до меня дозвониться. Также, меня и не оповещали об этом в чате. Сказали, что мастер отравился. Сам мастер не выходит на связь, чтобы объяснить ситуацию. Т.к. во времени я ограничен, пришлось еще полтора часа по пробкам в сторону выезда из города ехать обратно. Затем мне позвонили и сообщили, что они не смогли разобраться и дабы загладить свою вину, они готовы предложить стрижку со скидкой 30% (а скидка до этого была 50%) в том же месте в 13:00. Я потерял 2,5 часа на дорогу, а также деньги на бензин, получил кучу негативных эмоций, да еще и остался без стрижки. Вот так они относятся к постоянным клиентам. Большое спасибо!
Отличный отель! Соответствует всем написанным отзывам. Остались очень довольны временем пребывания в отеле!
+: хорошая парковка, чистые номера, неплохо кормят
-:Номера холодные осенью и зимой, даже в коридоре теплее. Батареи холодные. Очень темно на подъезде к гостинице в темное время суток. Кровати маленькие и узкие. Обслуживание на среднем уровне.