Ситуация следующая. Купил айфон 16 в январе гарантия год , через 4 месяца перестал слышать абонента и меня тоже а так же переводческое выключения телефона самостоятельно, решил сдать по гарантии написал заявление на возврат по гарантии на имя директора, ответа директора не было позвонили с сервисного центра сказал. Проблем с телефоном нет , пишете видео что связь пропадает. Телефон не заберём и деньги не вернём . Сейчас телефон уже больше месяца в магазине . Отдали каким то юристам по поводу возврата , вообщем гарантия у м видео хоть год хоть расширенная это все фикция деньги за товар они не возвращают товар не забирают
Лучше выбрать более ответственного продавца
Ну и история не закончилась сейчас после того как юристы магазина вернут телефон я пойду к юристам и буду обращаться в суд
Руководство магазина на удивление помощи не оказало ( вот такой вот опыт ((