Rezat.ru
Сентябрь 2022 •
1
В данном магазине был куплен поварской кухонный нож сантоку Tuotown 17.9 см, сталь VG-10 в обкладках из дамасской стали, Китай. Получил данный нож 29.08.2022г. После получения возникли вопросы т.к. заметил несоответствия описанию. При общении с менеджерами магазина удалось выяснить следующее: это японская сталь, но обработка и соответственно термичка китайская и работать нож будет похуже японских. Ширина клинка оказалась не 47 мм, а 45 в самом широком месте. Угол заточки был заявлен в 32 общих, но в итоге он больше 40 градусов. Причём с косяками в заводской заточке - с одной стороны носик завален, с другой непроточен. Рисунок дамаска еле заметен на обкладках и явно не соответствует первой, заглавной, так сказать фотографии, поэтому следует ориентироваться на остальные - рисунок на самом деле бледный и почти незаметный. Работу ножа оценить не успел, нужно переточить на 32 и порезать всякое, но тактильно всё довольно удобно. Задал вопрос о возврате, но получил ответ, что если их экспертиза не подтвердит брак, то возврат за мой счет. Поэтому советую думать перед покупкой. Лично я был не очень доволен службой поддержки и продолжать покупки в этом магазине более не планирую. Общался с менеджером по продажам Кириллом (который вообще забил на второй вопрос) и менеджером отдела продаж (видимо начальник отдела) Георгием, который и ответил на большинство вопросов. Может быть для такой цены это и нормально, но тут пусть каждый сам решает. П.С. Балл дополнительно снижен за то, что боятся публиковать критические отзывы у себя на сайте. Отзыв уже 3 недели как на "модерации"! Позорище!