Заказали проект для однокомнатной квартиры 14.10.2024 со всеми этапами, включая спецификацию с указанием мест приобретения всех чистовых материалов. Заплатили аванс 25% от общей суммы. Срок по договору истекал 20.01.2025. Работали небыстро, планировки получились не какие-то необычные, разница была в расположении дивана, шкафа, стол предлагается круглый или квадратных. С горем пополам на чем-то сошлись, это было уже 19.11.2024, оплатили. Почему-то дизайнер решила начать с прихожей, сделала её просто белой, взгляд цеплялся только за коврик по цвету как из пробкового материала. Помимо цвета, были косяки и с высотой вешалок для верхней одежды (на уровне верхней линии двери), не учли пожелания по свету, по тумбочкам. Пытались что-то исправить, всё без толку, пришлось приехать в офис, где было решено забыть про прихожую и начать с комнаты, там определиться со стилем и двигаться дальше. И тут нас совсем не слышали... Пишем подробно - ничего не учитывается, указываем на требования к дивану (не расхлябаный, обязательно на ножках и с местами хранения) - присылают нечто лежащее на полу, светильники хотим не акцентные - получаем черные на белом потолке. И снова ничего необычного, всё ровно такое, как смог бы каждый из нас. Приходилось и чертить, чтобы стало понятно, и исправлять прям на их же картинках. В общем, целиком ваши идеи - от них сомнительная картинка. По итогу даже нашли у производителя нужный диван, так даже его на визуализацию добавили не таким. Всё фигня, согласовали комнату, время переходить к следующему помещению, а время уже середина января. Остаются прихожая, кухня, ванна и туалетом и лоджия, а сроки истекают. Предложили заключить доп.соглашение со сроками до конца февраля, мы не согласились. В день истечения сроков написали им письмо о том, что начинает начисляться пеня за просрочку, видимо, это сильно не понравилось, потому что работа просто замерла, нам не отвечали ни на письмо, ни в общем чате, а время идёт. Сомнительный ответ на наше письмо дали, свою вину не почувствовали и дальше не работают. В итоге 31 января прислали письмо о том, что в одностороннем порядке расторгают с нами договор, на словах сославшись на пункт о несоответствии стилистических возможной подрядчика (Саги) с желанием Заказчика. Смешно. Просто не умеют работать, а о стиле и речи не шло, так как сделано ничего не было. В конце концов, затребовали возврат аванса (а по договору его не возвращают) и стоимость первого этапа, иначе пошли бы в суд, потому что время потеряно, квартира простаивала, а подрядчик повёл себя просто отвратительно. Всё вернули, разошлись.
Saga совершенно не стоит вашего внимания. Может нам с дизайнером не повезло, но вся хвалебная толпа людей в чате по вашему проекту не делает вообще ничего, никак не решает ваши проблемы. Получили нервы, никакого проекта и теперь новые поиски компании.
Если не хотите выбирать абсолютно всё сами, в то время как "дизайнеры" будут просто получать деньги за детские картинки, не связывайтесь с этой конторкой. Юристы и бухгалтеры там ровно такие же бестолковые, как и дизайнерский блок.
Отличное информационное пространство! Всегда познавательно, интересно, стильно. Хочется возвращаться снова и снова! Всем советую, приходите и не пожалеете. Хорошая организация.