Джума Х.
5
0
подписчиков
0
подписок
85,8к
просмотров
Ценник мягко говоря не соответствует обслуживанию и качеству услуги. Ожидание не оправдались, первый и последний раз воспользовалась услугами салона.
Цены не оправдано завышены, сервис не о чем! Одна девушка стояла за кассой, ни какой доброжелательности к гостям, элементарно даже не поздоровалась, с высокомерием общалась, нулевой продажник! Ни рекомендую и сама больше не зайду, разочарование!
Спасибо Игорю и его команде! Высшая степень профессионализма выглядит именно так!
Заключила договор и ни каких беспокойств, сделали всё за меня. Всё как я люблю! Обязательно буду рекомендовать всём знакомым.
Спасибо большое этому салону, прекрасному мастеру Ольге! Нашла ее в минуте ходьбы ни это ли счастье?!!!
У меня довольно таки сложные волосы, пористые кудрявые, хотелось обновить причёску, да так чтобы потом проблем не было с укладкой. Ожидание совпали с реальностью на все 100 что бывает ну оооочень редко в моём случае.
Теперь я свежа, как майская роза! )))
Отвратительное обслуживание. Обратилась впервые, но видя обсолютную не заинтересованность сотрудницы Тамары и хамоватое отношение напрочь передумала сдавать детский конверт. Пере до мной стоял мужчина, которого обслуживали мин 15, прождав, после на мой уточняющий вопрос подсказать сколько ещё это времени займёт Тамара сделала максимально не довольное лицо и проигнорировала, я ещё раз спросила уже предоставив ей варианты сколько ждать мин 10-15 т. к на улице меня ждал новорождённый ребёнок. На что сотрудница, грубо ответила да мин 10-15 !!! сложилась впечатление, что она мне делает одолжение. Ну максимально не приятная женщина, сервис на нуле. Желание возвращаться и рекомендовать нет.
Хочу рассказать о нашем негативном опыте с этим нахваленым в отзывах месте.
Отмечали тут свадебный вечер 20 августа в беседке у озера. Приехав туда когда мы с мужем выбирали место нам впервую очередь понравилась локация и это самый основной и завликающий фактор. В день брони, нам объяснила менеджер Елена что алкаголь с собой нельзя но на банкет как и оплатой наличными предоставляются скидки, что касается торта свадебного который после выбора места был заказан, и за неделю до заказа банкетного меню нам наш доблисный менеджер сообщает, что со своим тортом нельзя. А можно заказать у них, чего ранее нам не сообщалась, но Елена стояла на своём говоря о том что она не могла предупредить, откровенно обвиняя нас, что это мы чего то там не до поняли и не до слышали. Ок! Это мы проглатили и дозаказали торт в этом ресторане, понеся свои убытки, деваться уже было не куда. Дальше веселее, начинается мероприятие и к нам подходит старший официант Максим и сообщает, что заказаной еды для количества наших гостей будет мало, мы до заказываем, но уже из основного меня с расценками выше. На вопрос почему нас не предупредил менеджер об этом, когда мы заказывали меню мы так и не поняли. Т.к человек не имя опыта в таких мероприятиях естественно надеятся на помощь профессионала.
Подача горячего была через 1,5 часа после начала банкета, хотя мы заранее с менеджером обговорили что не позднее одного часа. Горячие блюда сначала привозились в беседку, и если это была индейка цельная например, снова увозилась в ресторан для разделки, и привозили его уже понятое дело не горячим и не к месту, т. к гости уже вставали из-за стола танцевать. Про чай и кофе который подевался гостям я вообще молчу, кофе было холодным оно и понятно, его везли с ресторана на руках и в чашках открытых (система не придумана).
Про музыку это отдельная история! У нас былы своё обрудование, и гости веселились и танцевали ближе к 9 вечера к нам пришла единожды менеджер но уже не Елена, и просила сделать тише т.к это какие-то очередные правила клуба и бла-бла. Вместо того, что придти и спросить у нас всё ли нам нравится, и решить наши не довольства в чем и заключается работа менеджера, она только нам портила вечер. Из-за этого нам пришлось разойтись раньше желаемого, чем остались не довольны мы и наши гости. На этом история не заканчивается! На следующий день выяснилось, что часть гостей отравились едой которую нам подавали, попытки выяснить чем именно не увенчались успехом. Вообщем впечатление от вечера проведённого в этом месте масса, и большей части негативные. Мы точно никогда, никому не посоветуем его!
Обслуживание отдельных беседок от кухни, не продумано грамотно/полный ноль, цены звоблочные, и сплошные ограничения и правила! Спасает этот клуб только живописное место и на этом всё!!!
Хотели отметить здесь др,предварительно приехали поужинать и ознакомится с атмосферой. Была живая музыка, но ни одной грузинской песни сплошная дешёвая попса, которую не тянет их исполнитель, не зажигает и не бударажит гостей, нет танцпола только места для певца. Еда просто разочарование, не соответствует действительности картинкам в меню. Заказали хачабургер на картинки, сочный большой бургер в действительности оказался милюпиздрюческим, но разочарование масштабное. А цыплёнок по чекмерский без слез не взглянешь, куда дели всего ципленка не понятно, принесли 3 убогих кусочка в блюдечке. Загляните пжл в фуд-корт в центральном рынке и ознакомьтесь какие должны быть порции. А у Вас цены заоблочные не понятно на чем основанные. Смело могу заявить, что данный ресторан вошёл для нас в чёрный список!!!!
Хочу поделиться своей историей, которая произошла 2.09.2019 года.
В этот день мой котенок 3-х месяцев, спрыгул с подаконника 3-го этажа за голубем.
Я в соплях в слезах стала звонить в первую попавшуюша клинику по близости, этв окащалась именно эта клиника. Позвонив я объяснила свою ситуацию, спросив смогут ли нам оказать экстркнную помощь. Мне ответили да, приезжайте! Вызвав такси, в чем была в том и поехала, т.к дело не требовала спешки.
Приехав, котеноку уже стало немного лучше, нас обследовали направили на ренген узи, взяли кровь и т.д...
Сервис на полном нуле, ни какой любви к животным на собственно к тому, что ты делаешь. Постоянно приходилось спрашивать, что мы делаем и для чего это нужно!?
В конце выяснилось, что в клинике нельзя оплатить картой, и естественно в момент сбора я об этом не думала. На что я спросила, как мы можем решить этот вопрос? В ответ тишина, ни как идите снимать наличку. Я предложила варианты перевода сбер онлайн, или хоть кому-то из сотрудников начислить на карту, и если у них есть наличка они внесут в кассу. Вообщем, естественно ни у кого ничего не оказалась собой. Ок! Вопрос: где я могу снять наличку, на что мне ответили тут в каком то там доме есть, ну такая не поддельная не заинтересованность помочь Клиенту решить вопрос, я с таким ещё не сталкивалась. Хотя по телефону меня об этом не предупредили, полное права имела уйти не заплатив! Но воспитание не позволило. Далее я попросила, последить за котенком, и спросила где я могу его оставить пока я буду искать бонкомат. Мне ответили, вы что без прреноски?! 🤦🏽♀️ Вы серьезно?! Я принесла на руках тельце животного, о чём вы вообще люди!?
Только после моих возмущений, объяснив что случилось ещё раз, и как я к ним попала, попросила помочь мне решить этот вопрос, т.к с котенком я точно не пойду,это не целезобразно. Админу явно не понравился мой тон, и она всем своим видом это показывала. По уходу я попрощалась но в ответ не услышала ни чего.
Сотрудники обсуждают при клиенте свои личные темы, создаётся впечатление что делают одолжение. 3500 тыс были оставлены в клинике, как и отвратительное впечатление от атмосферы в целом. Ни когда больше в эту клинику не обращусь, это факт!