Светлана К.
5
2
подписчика
0
подписок
27к
просмотров
Хорошая заправка. Можно перекусить и взять кофе. Чистые туалеты. Есть заправщик
Судя по отзывам, туалет как не работал в 2024 году, так и не работает сегодня (22.02.25.)
На колонке замерз пистолет (табличек не было, что колонка не работоспособна), приходись переезжать.
Пена с каждой мойкой всё больше становится похожей на воду.
С пылесосом дела ещё круче - сначала с одной стороны не работал - деньги заплатила, а пылесос издавал только звук и никакой работы. Сегодня с другой стороны сломан, вообще оторван был, история та же, деньги заплатила, увидела по факту, когда начала пылесосить. Никаких табличек и предупреждений, что пылесос не работает. Чел с мойки повторял на все мои слова одну и ту же фразу: «кто-то оторвал, я не видел, я кушал».
Даже после разговора со мной он не стал закрывать эту сторону, просто ушел к себе в каморку. Деньги естественно никто не вернул. Тип сама не увидела - твои проблемы. После этого случая буду искать новую мойку.
Приехала к Ивану из другого сервиса, так как возникло недоверие к тому месту.
Иван провел тщательную диагностику и нашёл две проблемы (в первом сервисе посмотрели за пару минут и нашли одну), всё починил и заправил.
Иван знает своё дело. Рада, что выбрала его сервис.
Руководству этого места стоит обратить внимание на то, как их сотрудники относятся к клиенту (не отвечают на звонки, забывают про тебя).
Насчёт диагностики кондиционера. В прошлом году нам уже делали конди ционер. В этот раз нашли другую проблему. Осмотрели машину за пару минут и взяли за это 1000.
После такого осмотра возникло ощущение, что нашли одну проблему и на этом закончили (как и оказалось), поэтому я поехала в другой сервис.
Съездив в другое место:
1. Мне подняли машину, сняли колесо, детально все осмотрели
2. Нашли две проблемы, а не одну
3. Отношение к клиенту на высоком уровне
4. Очень довольна, что не стала связываться с этим сервисом
Сотрудники вежливые и внимательные, очень понравилось отношение к клиенту. Сразу принялись за работу. Никаких пауз в работе (по опыту в Маслове есть с чем сравнить).
Место, куда теперь будем ездить и советовать другим. Так держать!
Очень долго ждали очереди. При этом, сотрудники заканчивали рабочие действия, не стесняясь болтали, курили, пили кофе и вовсе куда-то исчезали. Было неприятно на это смотреть и понимать, сколько времени у нас ушло на «просто так». Про сбор личной информации тоже удивило и расстроило.
Домик небольшой, симпатичный, единственный минус - нет полок или шкафа для вещей. Очень понравилась смотрящая Наталья.
