Антонина С.
2
0
подписчиков
0
подписок
111
просмотров
Периодически заказываем роллы семьёй, до этого момента все было хорошо.
5.04 заказала 5 роллов в Плазме, когда пришла забирать, открыла пакет посмотреть. На это продавец спросил: что думаете, обманываем? Очень интересный ответ, как видно пророческий)
Попросила роллы разделить на 2 пакета, 2 ролла в один, 3 ролла в другой. Просьбу мою выполнили. 👍
Приехав домой, я поняла, что не доложили 1 ролл. 👎
Позвонила в доставку, объяснила ситуацию, написала в группу вк.
Сильной заинтересованности в решении данного вопроса не было. Только и дело, что сама звонила, чтобы вернуть деньги.
По итогу, что ж: пришлось ехать и забирать наличкой лично. На кассе был молодой человек, при котором и не был доложен 1 ролл. Когда пришли за суммой, то он сказал, что даже и не в курсе об этой ситуации.
Что это было? Нет связи с диспетчером совсем, где же тогда упаковка ролла потерялась?
Даже формального "извините" не было за эту ситуацию.
Будьте внимательны и открывайте и проверяйте заказы!