Виктория К.
5
1
подписчик
0
подписок
83,6к
просмотров
Нам всё понравилось! Два часа кружили по лесу, вдоль реки и по карьеру. С погодой повезло, впечатления получились приятные. Катались самостоятельно, без сопровождения. Квадрики в хорошем состоянии, управлять ими было легко. Хотим ещё приехать!
Пришла на завтрак. Заинтересованности в обслуживании у персонала ноль. Было прохладно, попросила плед, принесли через полчаса. Заказала яичницу и блины. Попросила принести всё вместе. Принесли сначала холодные блины без приборов - ешь как хочешь. Пришлось возмутиться. Блины забрали. А яичница ну полное недоразумение. Глазунья со шпинатом креветками представляла из себя какой-то конструктор - всё в отдельных тарелках, хочешь смешивай сам всё, т.е. никакой подачи блюда. Потом блины подали без варенья. И вообще в меню на картинке одно, а по факту за всё поатишь по отдельности. Вобщем, дорого и неприятно. С точки зрения вкусности блюд, то ничего особенного. Блины жёсткие и пресные.
Заказывала комплекс за 840 руб на пр-те Корыткова г Тверь 5го мая 2024. С таким абсурдом я ещё не сталкивалась! Цены выше среднего, а отношение абсолютно не клиентоориентированное. Началось с того, что мне сразу заявили, что багажник мыть не будут. Странно, но ок. Потом администратор предложил не сушить машину, ибо пошёл дождик. В смысле не сушить? Дождь сейчас идёт, а потом нет. Значит, багажник мы мыть не будем - плати отдельно, а сушить за оплаченные деньги тоже не хотим? Отдельный прикол с мойщиком, который вкусно так ел мороженку и пока не доел не приступил к работе. В итоге услуга была оказана некачественно. Не были пропылесошены все подстаканники по салону, карманы в дверях, видетельское сиденье под термо-накидкой. И вместо того, чтобы признать косяк и исправить его, мойщик начал мне доказать, что это я виновата и разложила по салону вещи, которые он якобы не имеет права трогать. Стоп, ребята, вы чего? Вы что настолько себе не доверяете, что не можете поднять вещь и положить её обратно?! Или вы не можете спросить клиента,что можно трогать, а что нет?! Отодвинуть зарядку и пропылесосить? Бред какой-то! Всегда всё вынимают и кладут обратно, иначе не убраться будет. Я для этого и приехала! И что значит в салоне личные вещи? Вся моя машина - моя личная вещь! Вы же ковры для чистки из неё достаёте, не спрашиваете меня, а можно ли их трогать?! Вобщем бред. С горем пополам заставила доделать. Пошла к администратору с жалобой, он сразу сделал скучное лицо и тоже пошёл со мной в контры . Никто не захотел признавать косяки. Так же что-то лепил мне про личные вещи, а потом вообще сказал: вам уборка не поможет, вам надо химчистку делать. Моя машина конечно требует химчистку как и многие машины с бежевым салоном, но это не значит, что не нужно её пылесосить и поддерживать чистоту. Это вообще как такое можно было сказать клиенту?! Может, мне вообще новую машину купить? В итоге получился конфликт, на мои требования куда звонить и обжаловать услугу, они оба развернулись и ушли со словаи: "пойдем, здесь не о чем разговаривать. Звоните куда хотите, начальства нет сегодня". Вот это история! Позвонила по номеру 603-300 диспетчеру. Рассказала. Она обещала сказать после выходных своему руководству об этой ситуации. Ну не знаю, не верится. Резюмирую, выбесило не только плохо оказанная услуга, а отношение к работе и общение с клиентом. С меня взяли полную сумму, нахамили и ушли. Более чем странное отношение на мойке, которая претендует на нечто большее чем просто мойка, а типа супер-мойка. Ага! Посмотрим как ситуация решится. Но что-то мне подсказывает, что никак. Если положительно, то допишу отзыв.
Прилагаю фото мест, которые они не стали убирать с теми вещами, которые они боятся трогать (уже чистые, ибо заставила доделать) При этом работали русские ребята.
Место красивое, уютное. Но напики несли очень долго, хотя попросили их принести сразу (ждали 20 минут). Основной заказ состоял из суши. Вот они - полный провал! Слеплены неаккуратно, некрасиво, невкусный рис, а рыбная начинка в таком малом количестве, что по сути ешь только рис. Не доели. А чай и коктейли были ничего - вкусно😅 Вобщем, как кафе норм - атмосферно, а если чтоб вкусно и сытно поесть - неочень. А ещё металлические палочки для суши - это какое-то наказание, всё выскальзывает.
За всё меню не могу сказать, брали только чай с десертами, но десерт не понравился. Тестовое кольцо с шоколадом очнень твёрдое, невкусно. Не сьели. А чизкейк вообще стоанный. В меню написано красиво, а по факту чизкейк с горелкой коркой. Официант говорит, что это "изюминка" и придаёт особый вкус. Ну не знаю.... вкус и вид горелого не никак эстетики не придало. А то, что лежало рядом на тарелке бесформенного вида (видимо, та самая солёная карамель), на вкус горькая, а не солёная. Съели только серединку 🥴 Вряд-ли сюда ещё придём. А мороженое , вроде, ничего. Ребёнок съел, похвалил.
Разочаровалась. Когда-то было вкусно здесь. В этот раз мороженное подали полностью растаявшим, объяснили, что жарко, хотя в помещении кондиционеры работали. Видимо, за 2 минуты от охолодильника до стола оно полностью "расплылось". На вкус так себе. Брускета на зачарствевающем хлебе - невкусно. Очень жаль...
Специально приехала в эту клинику из Твери по рекомендации. Осталась очень довольна лечением! Специалисты действительно высококласаные. Каждому хочу сказать спасибо за внимание, за улыбки и за качество работы. Впервые мне настолько комфортно и спокойно в кресле стоматолога, что само лечение воспринимается очень легко. Спасибо специалистам клиники за такой профессионализм!
Неприятно. Являемся постоянным пркупателем магазина. И каждый раз на кассе слышим, что за покупку нам начислены бонусы, которые можно списать при следующей покупке. Наступает следующая покупка, а нам в ответ: у вас бонусов 0, но сейчас мы начислим вам за этот раз. И ТАК КАЖДЫЙ РАЗ!!! Так вышло, что в течении этих 2х месяцев мы делали покупки чаще и ситуация повторялась. Менеджер вошла в наше положение и из собственного интереса посмотрела по базе, а когда были хоть какое-то начисления. Окащалось, что с 2019 года ни за одну покупки не было бонусов! Вопрос: о какой системе лояльности можно говорить в этом магазине, если вот так неприкрыто сливаются обещания. В этот раз нам снова типа начислили 1500 бонусов. Но будут ли они через месяц? Это как минимум неприятно, как максимум непрофессионально. Очень неприятно!
Продавец отказывалась показыаать где лежит товар , а пыталась указыать со саоего места словами "вон там внизу лежит! Мадам, куда пошли? Говорю вот тут! Да гдаза-то свои опустите...." и все это тоном звезды, а я типа школота тут пришла и мешаю ей..... на мое замечание, что бы прекратилрсь такое хамство и мне покащали где нужный товар, она мне заявила, что она же меня не на ТЫ назыавет... в общем, с места своего она свою ж... так и не оторвала. Впечатление отвратительное.... больше не приду и всем расскажу, что магазин отстой!