Зикрминск
Ноябрь 2024
Пишу данный отзыв, так как не хочу, чтобы кто-то наступил на мои грабли, как я. В сентябре была на СТО по первому обслуживании ZEEKR X. Все было достойно. Автомобилю требовалось обновление программного обеспечения, но так как уже была проведена русификация, то при проведения обновления русский язык слетает. Меня заверили, что после обновления они оставят открытым инженерное меню, а русификацию мне сделают бесплатно, там, где я дела это раньше. Я перезвонила ребятам, для уточнения этой информации, действительно ли они сделают это бесплатно. Получив утвердительный ответ, что при открытом инженерном меню они все сделают бесплатно, со спокойствием сделали обновление. И как же я была удивлена, когда приехала на русификацию, мне сказали, что инженерное мен у меня закрыто. Не люблю сразу думать о людях плохо, решила, может случайно забыли, но набрав сразу по телефону СТО ЗИКРМИНСК, мне ответили. Что у меня, наверное, было закрыто инженерное меню при обновлении, поэтому они его не открывали. Т.е. при приеме автомобиля на обновление убеждение, что инженерное меню останется открытым, оказалось ложью. И если оно было закрыто, почему не поставили меня в известность? Если бы я знала об этом сразу, то не обновляла бы автомобиль на этом СТО, т.к. обновление я бы сделала у других, стоимость была такая же, а выбор пал на ЗИКРМИНСК только из-за удобного местоположения для меня. Подвела меня моя интуиция и кинула на деньги. И я очень разочаровалась в этом СТО.