Отель хороший, персонал дружелюбный. Но есть одно но - в номерах грязно, фото прилагаю. Мы не лазили куда-то супер далеко, но даже кровать была со всех сторон в пыли, не говоря уже о пыли на картинах и паутине на кондиционере.
Игровая отличная, к ней претензий нет! А вот кафе в игровой так себе. Повара готовят не очень. Сосиска и картошка для ребёнка уже не то чтобы перешли, а уже даже сухие были и сколько раз были, подобное повторялось с остальными блюдами.
Игровая не вызвала никакого восторга, положительные отзывы не разделяю.
1. Игрушки все уже поломанные: то у куклы нет головы, то у машины дверей, то деталей дороги не хватает и т.д. В целом большинство игрушек уже пора бы заменить.
2. Персонал вообще не несет никакой функции. Мужчина сидит в игрушки играет, а девушки в соц сетях. Им и дела нет до того, что там за их спиной происходит, в монитор уткнутся и все.
3. Игровая открыта до 10 вечера, но нам сказали чтобы в 9 уже там никого не было -?!?
4. Неоднократно были ситуации, когда дети играют еще, но почему-то в 20:20-20:30 дамы администраторы уже берут тряпки, моющие средства и начинают все убирать, мыть. Я конечно понимаю, что все хотят домой, но игровая открыта до 10, какого черта вы это все начинаете делать в 20:20, да еще и при наличии детей в игровой?!
5. Администраторы будто не взаимодействовуют друг с другом: были ситуации, когда звонишь уточнить, нет ли др сегодня у них, отвечают что все ок, приходите, а потом оказывается, что ты зря приехал и др у них есть, они уже закрыты. Несколько подобных ситуаций случалось неоднократно.
6. В тему об администраторах: почему у кого-то вы следите, чтобы были надеты носки, заставляете покупать, но при этом это касается не всех, и частично вы пропускаете людей босиком. Двоякие требования? Если уж написали, что посещение в носках, то следите тогда за всеми, а не только раз в час, когда вам екнуло.
7. Ну и финал - больные дети. Я прекрасно понимаю, что на детской площадке от детей больных никуда не деться, но тут я плачу деньги не за то, чтобы среди здоровых детей были дети с соплями до колен и лающим кашлем. Администраторы за этим совершенно не следят. Собственно они тут вообще не следят ни за чем, кроме информации на мониторе.