Алена Гердт
5
0
подписчиков
0
подписок
140,8к
просмотров
Счастлива, что обратилась за визой в данное агентство! Все четко, по делу, все сделали за меня, думать что-то самой не пришлось! Счастлива делегировать такого рода обязанности профессионалам! Спасибо Светлане за клиентоориентированность на высшем уровне! И, что самое приятное, виза получена раньше ожидаемого срок, еще и мульти, первая, еще и на пол года!!! Буду рекомендовать всем!
Место для души! Прекрасная атмосфера наравне с профессионализмом! Очень рада, что стала клиентом этой замечательной студии. Всегда красиво в студии, всегда сделают чай или кофе, окажут услуги на высшем уровне!
Одно из любимейших мест в Санкт-Петербурге! Спасибо владельцам и работникам данного заведения! Вкусная еда и уютная атмосфера! Хочется возвращаться снова и снова!
Раньше часто посещали данный курорт, очень нравился сервис.
При последних помещениях заметили, что сервис стал страдать.
В последнюю поездку была просто последняя капля.
Завтрак в апартаменты был заказан - не привезли 2 порции из 4х. Беседку сняли, через минуту загорелся бак мусорный - тушили своей водой. Огнетушитель не работал. На просьбу компенсировать воду - только покупайте. На просьбу позвать администратора - администратор не пришел.
Пляж платный, ценообразование вызывает вопросы.
Заплатив за лежаки, при условии, что друзья заплатили за бунгало, подвинуть лежаки 200 метров к друзьям нельзя.
На следующий день приобрели пищу в ресторане на пляже. Но кушать ее в ресторане нельзя, потому что не оплачен вход на пляж. Купить еду можете - кушайте за забором.
На просьбу на ресепшен позвать администратора - ответ: я за пляж не отвечаю. Никто ни за что не отвечает. За пляж один человек, за ресторан - другой, за апартаменты - третий. И никто не реагирует на просьбу позвать администратора.
Сервис на низшем уровне.
Хочется, когда ты отдаешь за все это великолепие за 1 день больше 15 тысяч получать должный уровень услуг. А тут везде к тебе отношение, как будто ты лицо без определенного места жительства.
Прошу обратить внимание руководства данного курорта на проблемы, описанные выше.
Положительное: красивый вид, можно погулять по лесу или красивой территории.
Отрицательное: еда однообразная, вкусно далеко не все, что предлагает ресторан. В номере убирались за неделю один раз. Было 3 полотенца. За все развлечения нужно платить, цены московские. Сам отель уже не нов, нуждается в ремонте. Заявленной анимации (игра в мафию и пр.) не было.
Все вкусно, приветливый персонал, а если заказываешь доставку - все привозят горя чим и очень быстро. Спасибо!
Регулярно работаем с данным офисом по получению ЭЦП. Клиентоориентированность на высшем уровне, всегда можно получить ответы на возникающие вопросы, легко разобраться с выпуском ЭЦП. И самое важное в текущей ограниченности временных ресурсов - подтверждение личности занимает не более 10 минут. Спасибо за Ваш труд!
Отдыхаю не первый раз, великолепное место! Очень вкусная еда в ресторане, приветливый пер сонал. Номера очень атмосферные, территория - загляденье! Всем рекомендую!
Приехала 27.05.2022 в 21:43 - не работают. Хотя в официальных источниках работа до 22:00 ежедневно. Некрасиво по отношению к клиентам.
