Яна И.
3
0
подписчиков
0
подписок
64,3к
просмотров
К сожалению, наш визит в это заведение оставил крайне негативное впечатление. Мы, поведясь на «инстаграммную» декорацию из роз, столкнулись с низким уровнем обслуживания, который, честно говоря, я никогда не встречала в Минске.
Девушка, обслуживавшая наш стол, была очень невнимательной и рассеянной. После выбора основных блюд я попросила оставить меню с напитками для дальнейшего выбора. Однако она не подходила к нашему столику около 15 минут. В итоге, решив спуститься в уборную, я вернулась и обнаружила напиток, который не заказывала — она просто продублировала заказ моего молодого человека. Я решила опустить эту ситуацию и подумала: «Ладно, бывает».
Когда пришло время десерта, в меню было всего две позиции. Я уточнила размер одного из десертов- моти , на что получила ответ: «Его нет в наличии». После этого я спросила про второй десерт и вновь попросила принести меню, чтобы ознакомиться с названием и стоимостью. Снова ожидание — 20 минут, и вместо меню мне приносят десерт, который я даже не заказывала. Пустые тарелки оставались на столе почти до нашего ухода.
Пришло время расчета. Я впервые столкнулась с такими некомпетентными сотрудниками. Чек составил 134 рубля, и после такого обслуживания желание оставлять чаевые полностью пропало. Мы положили в счетницу 150 рублей. Девушка это заметила, подошла и сказала: «Спасибо большое», вероятно, думая, что мы не требуем дальнейшего расчета. Мы озвучили ей: «Принесите, пожалуйста, сдачу в 10 рублей». На это она ответила со смехом: «Если в кассе будет». Честно говоря, это вызвало у меня шок.
Даже «инстаграммная» декорация с розами оказалась с ужасным освещением. Неприятный запах тухлости, который встречал нас прямо с порога. Вдобавок к этому куртки посетителей валялись возле туалета.
Я посетила ресторан Терра недавно и хотела бы поделиться своим отзывом. В целом, мой опыт был положительным.
Во-первых, атмосфера ресторана была очень приятной. Уютный интерьер, мягкое освещение,изначально приятная фоновая музыка создавали расслабляющую обстановку,но позже один и тот же плей-лист начал давить на голову.Обслуживание было также превосходным - персонал был внимательным, дружелюбным и готовым помочь в любой момент.
Что касается еды, я была приятно удивлена качеством и разнообразием блюд. Меню предлагало широкий выбор блюд и каждое из них было вкусным и свежим. Особенно хочется отметить десерты - они были просто потрясающими! Вкусные, красиво оформленные и сделанные с любовью.
Также недостатком моего визита было время ожидания. Ресторан был довольно занят, и мне пришлось подождать некоторое время, чтобы получить свой стол. Однако, как только я сел, обслуживание было быстрым и эффективным.
В целом, я осталась очень довольна своим посещением этого ресторана. Отличная атмосфера, превосходное обслуживание и вкусная еда делают его отличным местом для проведения вечера. Я определенно буду рекомендовать его своим друзьям и с удовольствием вернусь сюда еще раз.
Минус!!!Повторяющаяся музыка!!!!!