Перед началом зимнего сезона сдали пуховик на химчистку. По итогу вещь вернулась со сбитым наполнителем, слезшим пятном краски на рукаве и севшая так, что мала даже в тонкой водолазке, хотя раньше носилась с толстым свитером и была свободной. На претензии отвечают стандартными отписками, что мы пуховик постирали дома и все наши проблемы - неправильная эксплуатация. На вопрос когда они успели провести экспертизу, чтобы такое заявлять, пошли дальше стандартные отписки, что "вещь усаживается по форме клиента, а после обработки вещь придает форму нового" (и это прямая цитата. Кто-то сможет объяснить кому вещь придает форму и форму нового чего?), и очередные слова о том, что чистка была проведена согласно технологии и сами вы виноваты.
Не рекомендую, а то останетесь с испорченным пуховиком и без возмещения ущерба, так еще и виноватыми выставят.
Забронировали номер в данном санатории еще в феврале. Предоставили скидку в 15% за ранее бронирование и 100% предоплату, правда в случае, если вы захотите вернуть деньги - не получится, только перенести даты иначе деньги свои потеряете.
Впечатление от санатория, если честно, не самые лучшие. Заселяют в номер с грязными полами, порванными москитными сетками, грязными подоконниками и без кондиционера или хотя бы вентилятора. Комаров ОЧЕНЬ много, за 10 дней получила более 20 укусов. Окно не закроешь - духота, но и открыть нельзя - спать комары не дадут. Хотя среди стандартных двухместных номеров этот был одним из самых лучших.
Все корпуса убитые, центральное здание усадьбы (между 5 и 7 корпусами) вроде собираются реставрировать, но ремонт нужен всему. Один из балконов корпусов поддерживают деревянные опоры, а этот балкон, между прочим, находится над входом. Штукатурка отваливается кусками.
Смена постельного белья и полотенец лишь на 8-ой день, некоторые горничные мытье полов считают необязательным и нормально убирать номер нам начали только под конец пребывания. К тому же могут просто не поставить туалетную бумагу. Подтирайтесь чем придется, ну либо ходите подмываться после каждого похода в туалет до следующей уборки номера.
Шампунь, гель для душа, мыло, шапочки для душа и стаканы вам предоставят.
Но в общем и целом номер был уютным, пусть и не без минусов (2 неработающие розетки и отсутствие розеток у одной из кроватей. Хотя на тумбочке лампа, которую никуда не подключить, стоять будет).
Вишенка на торте нашего пребывания - заезд с аутистами. Под них будет выделено половина столов в столовой и бог вас упаси попасть с ними в один корпус. Нам повезло, потому что мы жили в отдалении, но те, кто жили с ними в одном корпусе от них пострадали. Соседство не слишком приятное и о нем вас никто не предупредит.
Территория убитая. Вдоль каскадных прудов идет бетонная дорожка со скамейками. Кое-где скамейки просто разрушены, лестницы в сколах. Лестница, ведующая к самому нижнему пруду (который весь покрыт ряской) не вызывает доверия - дыры, в которые легко может провалиться нога.
Охотничий домик так же требует реставрации. Окна и двери забиты кусками фанеры. О бывшую водонапорную башню так же опирается какой-то кусок фанеры, виды портит.
Развлечений на территории по факту нет. Экскурсия каждую субботу и дискотеки для маленьких детей. Предоставляют ракетки для настольного тенниса (бесплатно) и бильярд (250 рублей/час). Столы для этих игр расположены в зимнем саду, находиться в жаркую погоду там невозможно - опять же очень душно. Кий, треугольник, шары для бильярда нужно будет нести от ресепшена до стола на 3-ем этаже самостоятельно. Мелков для кия нет. Поиграть нам, к сожалению, не удалось, сбежали через 5 минут. Приятная администраторка с нас за это денег не взяла, за что спасибо.
Кафе при санатории в соседнем от столовой помещении лично для меня отдает придорожной кафешкой с ресторанными ценами (паста с морепродуктами будет стоить 780 рублей - стандартный прайс для ресторанов Москвы, но не задрипанной кафешки при санатории). За 280 мл лимонада вы отдадите 300 рублей. Два шарика мороженого будут стоить столько же (лимонады и мороженное, справедливости ради, вкусные). Обслуживание очень долгое, но надо отдать должное: кафе - это единственное помещение с аж двумя кондиционерами, порой там было даже холодно.
!БАССЕЙНА В САНАТОРИИ НЕТ! Чтобы попасть в бассейн нужно пройти более 1 километра (20 минут не самым медленным шагом) через шоссе до соседнего детского лагеря, которому санаторий платит за пользование бассейном. Плавать вам позволят только с 8 до 11, если нет детей. Если смена приехала - с 8 до 10 (а это время, на минуточку, пересекается со временем завтрака). А 2 дорожки из 5 (с 8:30 до 9:30) будут заняты под каких-то спортменов, которые не имеют отношения к санаторию. С вами будут скандалить местные администраторы, все претензии они будут высказывать вам - гостьям и гостям пансионата. Местный врач детского лагеря был недоволен тем, что в 10:00 мы только выходили из чаши бассейна (хотя все! в санатории говорили, что мы плавает до 10:00, а потом уже выходим) и высказал свои претензии администратору, который почему-то начал выяснять отношения с нами.
При этом стадо детей в помещение бассейна ввалилось уже в 9:50, то есть раздевалки УЖЕ были заняты, а в бассейне стоял адский шум и гам от детей и их тренера. Во всех нормальных местах для того, чтобы посетители не пересекались, дают время на помыться и переодеться, но это место не относится к таковым.
Полотенца надо привозить свои или просить их в санатории (что будет тем еще квестом, потому что полотенец у них явно не хватает). В бассейне вам никто ничего не выдаст, кроме старых шкафчиков и работающих через раз фенов. Ну и в довершение всему - огромные очаги плесени на стенах в бассейне.
Подключиться к вайфаю в 7 корпусе было сложно, ночью удавалось лучше, но все равно в первый раз советую это делать в основном корпусе, соединение в принципе неплохое, посмотреть видео перед сном или посерфить в интернете хватит.
Еда неплохая, выпечка откровенно ниже среднего. Напитки на каждый прием пищи разбавлены в ноль. Просто подкрашенная водичка. Что морсы, что соки, что какао, пить сложно, а альтернатив кроме простой воды или чая нет. Две кофемашины могут сделать только американо и простой кофе и то только на завтрак. Некоторые блюда заканчиваются еще в начале приема пищи, больше их не высонят.
Кислородные коктейли на сиропе солодки, но по сравнению со всем остальным это не самый большой минус.
Сфотографировать, к сожалению, не подумала, но откровенно и не хотелось заострять на этом внимание, и без этого было поводов для негатива. Сюда больше ни ногой.
Может лечебная программа тут и стоит того, хотя даже про это слышала обратное