Эльдорадо
Октябрь 2022 •
1
Стиральная машина Miele перестала нагревать воду, обратились в ООО "Эльдорадо". Мастер приехал быстро, сказал, что в технику такого уровня нужно ставить оригинальный ТЭН, поехал за ним, цена выросла с 2000 до 3000 руб за установку, приехал с чеком на 8690 руб, установленный ТЭН нагрел воду только один раз... Этот же мастер - Руслан приехал через 3 дня, сказал, что ТЭН нерабочий, нужно менять. Ехать с мужем на машине отказался, типа сам всё быстро сделает, перезванивали ему на тел., чтобы сказать, что не хотим оригинальный ТЭН, т.к. уже было понятно, что он привёз за эту цену неоригинальный, трубку мастер не брал. Привёз ТЭН Baker по этой же цене с новым чеком. Выяснить почему фирма не Miele, а цена, как за Miele не удалось, типа вопросы к магазину, еле выпытали адрес магазина, которого по этому адресу конечно не оказалось. Квитанции у Руслана с собой не было, поэтому он в чеке за ТЭН приписал  3000 руб. за работу. На следующий день приехали по адресу Тимирязева, 29 Б, нам долго не открывали. Вышел руководитель, который не хотел представляться, в итоге назвал только имя - Илья, слушать нас он даже не собирался, сразу пошли обвинения, где заключённый договор, хотя достаточно было бы и квитанции, т.к. ремонт проходил при нас, но квитанции у его работника не было... Понятно было по разговору, что никто ничего не будет выяснять, так и произошло. Видимо такой принцип работы фирмы: минимум 6000 руб. сверху. Фирма мошенников, не обращайтесь к ним, или хотя бы составляйте договор.