Yana
4
0
подписчиков
0
подписок
14,9к
просмотров
Решили заехать в одну из самых нашумевших пекарен, ради чего выстраивается огромная очередь, ничего особенного для себя мы не увидели, интерьер на любителя, очень тесно, вешалки просто ломятся от верхней одежды прям рядом со столами, кофе хороший, ничего необычного в сендвичах мы не увидели, как и в их знаменитых булочках с корицей, в общем разок можно зайти, не более
Ресепшен просто беда, женщины сидящие на входе, которые должны помогать, только путали всю очередь, очередь была огромная, а вернее их было две, сливающиеся в одну, сломались там все кассы одновременно, какие-то проблемы, что-то там у них не печатает, в общем беда, простояли с ребёнком ооочнь долго, что ребёнок который очень хотел посетить музей сам изъявил желание уйти и не дожидаться когда наладят кассы, но мы все же выстояли, сам музей достаточно большой, интересный, но конечно староват, немного осовременить его конечно не мешало бы, добавить что-то из интерактивного, многие витрины заляпаны отпечатками пальцев, в общем сходить разок можно
Парилка отличная, вкусный пар просто супер, вообще парение классное, как баня место вполне себе, есть минусы в плане удобства, раздевалки очень маленькие, фен просто беда, у кого длинные волосы с собой брать обязательно, в целом огромный минус приносить всё с собой, тапки, полотенца и т.д и даже одноразовые отельные принадлежности здесь платно, если платить то уж не за эту ерунду которой обычно в спа завались, но опять же, это баня, а не спа, ещё минус это душевые, общие дни сделали, но не продумали, я лично вижу такое впервые, чтобы принять душ по окончании сеанса необходимо вернуться в раздевалку за всеми своими принадлежностями, потом вернуться обратно где все парятся чтобы принять душ, никакого разделения мужское/женское, шторка в душе одно название, в общем душ нормально там не принять, уборные тоже неплохо было бы всё-таки разделить, зона с лежаками маловата по сравнению с зоной кафе, в целом для бани задумка хорошая, если доработать некоторые нюансы, вообще будет супер, опять же я сравниваю со спа, здесь всё-таки баня, за вкусным паром однозначно вернёмся ещё
Обслуживание на 0, стол бронировали заранее, в соседнем зале был банкет, о чём не предупредили, самих себя было не слышно, обслуживали банкет, половина меню на стопе, о чем естественно тоже не предупредили, что из блюд в итоге точно можно заказать официантка сказать тоже не могла, надо уточнить… По меню и напиткам не сориентировали, о презентации блюд и подбору напитков к ним даже речи не идёт, вопрос к руководству один, вы если проводите банкеты, облуживая их, при этом вы не можете качественно обслужить остальных гостей и даже не соизволите предупреждать об этом, считаете ли вы такой сервис нормальным? Персонал безответственный и робкий, а сервис один из худших в Туле! По кухне вопросов нет, вкусно! Как и всегда! Интерьер прекрасный! Вода включается в счёт и всё ничего, но стоит она как в лучших заведениях Москвы, что конечно удивило, обычно воду включают в счёт если она не стоит на столе, а её предлагает официант при посадке или просьбе гостей, ни разу не видела чтобы включали в счёт воду стоящую на столе до прихода гостя, это абсолютно не важно, но это говорит об отношении к гостю и о качестве сервиса в данном заведении! Раньше было нашем любимым местом, часто посещали его, сервис был качественный! Давно небыли в данном ресторане, так как в Туле появляются качественные, вкусные заведения, с безупречным сервисом, где ваш обычный ужин превращают в праздник, после чего остаётся приятное послевкусие от вечера и от заведения в целом, желания столкнуться ещё раз с таким сервисом как у Вас конечно же нет, это портит впечатление о заведении, а самое главное портит наш вечер!
Ужасная организация, должен был быть сюрприз в др, решили организовать такой сюрприз опираясь на погоду и выходной день, в этом году всё совпало, погода прекрасная, перекрыли небо, ок, полёт отменили, сообщили меньше чем за сутки, никакой альтернативы не предложили, вылет например из другой области, ладно, отменять не стали, перенесли, др пришлось срочно переорганизовывать, оговаривалась 100% предоплата, которая была внесена, оплата необходима якобы для подготовки и организации полёта как нам сообщили, вечером позвонили, сказали всё ок, погода опять позволяет, завтра летим, взяли выходной, приехали из другого города, утром опять созвонились, всё подтвердили, летим, но в этот раз у них сломалась машина и они не могут добраться до места назначения, организация на все 100%, вы явно основательно готовились к полёту, сообщили нам что полёт отменяется, когда мы были уже на пол пути к назначенной точке, как возможно такое отношения в голове не укладывается, зная что у вас вылет вы не смогли подготовить машину? Или это не входит в организацию полёта и это всё на авось, как повезёт? Сложилось впечатление какой-то несерьезной конторы, переносить больше не стали