подписчик

подписок

3,1м

просмотров

Май 2024 •

Кратко: почти 22тыс рублей за процедуру и испорченное настроение. Подробно: 06.05.2024 запись на 9.40 коло- и гастроскопия под наркозом на платной основе. По Выписному эпикризу универсальному, размещенному в моей Электронной карте на мос.ру, я поступила в дневной стационар в 9.12 и была выписана в 17.57. Время поступления предполагаю было временем подписания мною договора оказания услуг в отделе платных услуг, а вот время выписки далеко от реальности, поскольку в 11.30 меня уже ждало такси у КПП#1. И здесь пожалуй и таится основная проблема. Оставили бы меня в стационаре до полного прихода в себя после наркоза, я бы смогла получить ответы на вопросы, с которыми и была направлена терапевтом по ОМС с болью в кишечнике, но в связи с боязнью пришла на процедуру под наркозом в рамках платных услуг. А так, 10 минут по протоколу исследований на гастроскопию с учетом взятия биопсии с двух пораженных участков и 15 минут на колоноскопию с учетом удаления двух полипов и предварительного промывания кишечника, о чем чуть позже отдельно. Возможно и скорее всего это свидетельствует о высокой квалификации врача, не в моей компетенции об этом судить. А вот о том, что врач эндоскопист Радванская Ольга Александровна появилась в операционной, где я уже лежала на столе, в не лучшем расположении духа, о чем оповестила всех присутствующих, описав детали с ней произошедшего - факт. Правда, неловкая ситуация, когда лежишь в ожидании не самой приятной в принципе процедуры, доверившись профессионалам. После процедуры я была строго отчитана за плохую подготовку. Я бабушка двух внуков, и не помню, чтобы себе таким тоном позволяла даже малышей отчитывать. Усталость врача? Допускаю. А в кучно заполненной зоне ресепшен эндоскопического центра я была кратко проинформирована врачом о результатах исследований, что помню как в тумане. Кто как, я от наркоза отошла к вечеру. Вопросы по рекомендациям относительно обращения к хирургу и повторной колоноскопии через 3-6 месяцев вместо обычных 3-5 лет соответственно прояснились для меня позже нашей встречи с врачом. Почему хирург? Почему такой маленький срок на повторную процедуру? У меня подтвержденный диагноз требующий срочного вмешательства? На эти вопросы ответов в отделе платных услуг я найти не смогла. Формально все правильно. Врач-эндоскопист провел процедуру - на этом его работа закончена. Но, уважаемые дамы и господа, заплатив почти 22 тысячи за услугу я вправе ожидать чуть более человеческого отношения? Такое здание больницы! Такое оборудование, такое всё одноразовое и удобное! Такое количество персонала. Только на моей процедуре было 4! человека медперсонала! А где желание помочь человеку, обратившемуся с болью?? Очень очень жаль. Отделению платных услуг внедрения стандарта оказания платных услуг, где клиентоориентированность в приоритете всегда. И, кстати, я извинилась перед врачом за плохую подготовку (понимаю насколько это неприемлемо), объяснив что чётко следовала всем рекомендациям, размещенным на сайте больницы, возможно, не подошел препарат - мне привычный Мовипреп не представлен больше на рынке.

Florentini Country Cafe

Апрель 2024 •

Одну звезду снимаю за нестабильность. Поскольку находится рядом с посёлком Дубровка, то оно для жителей как бы домашнее. Но за все годы существования этого ресторана никогда не можешь быть уверен повезёт сегодня с поваром бористой барменом. Итальянский ресторан для меня это прежде всего кофе по-итальянски, исключительно вкусно и правильно подано. И к сожалению не раз сталкивалась с кофе без вкуса кофе и пенкой на капучино, Тающей уже на подходе к столику. Неприемлемо. Да, персонал доброжелательный и будет менять этот кофе пока не достигается более менее приемлемый вариант, но осадок остаётся. То же касается кухни. Еда может вызвать как полнейший безоговорочный восторг подачей и наслаждение вкусом, то полное разочарование. То же касается и доставки. Уже несколько раз сталкивались с очень долгой доставкой, а потом уже остывших блюд. Но и с этим тоже раз на раз не приходится. В целом мне нравится это место, греет душу возможность в любое время в течение 5–10 минут спокойным шагом по посёлку попасть в с душой сделанный островок Италии. Но хочу пожелать руководству обратить внимание на работу с операционными руководителями всех направлений слаженной работы ресторана. И конечно же дальнейшего развития и процветания. Дополняю отзыв март 2024, к сожалению констатирую неизменное ухудшение кухни(( пицца 9 сыров стала откровенно невкусной, стало меньше сыра и точно не 9 видов сыра, витело тонато вдруг стало невозможно прожевать, изменилась рецептура, но и подача совсем простая тартара из тунца по сравнению с Флорентини в Олимпийской деревне, например. Хотя шеф повар один к сети. Даже фокача совсем не та(( И конечно хостес не уровня такого ресторана. Детская комната на ремонте, посмотрим, что изменится, но опять-таки в соавнении с Флорентини в Олимпийской деревне просто очень плохо - грязно, поломаные игрушки - без любви к детям детская комната. Вижу восторженные отзывы, мы все разные конечно, но я помню Флорентини, когда он только открылся на месте японского ресторана - стало хуже, что очень жаль. Апрель2024 - доставка пицца 9 сыров, витело тонато просто отменные. Спасибо, что слышите и принимаете во внимание отзывы. Планируем посетить в ближайшее время, дополню отзыв

Сантех Марка

Апрель 2024 •

Приобрели настенный горизонтальный бойлер польского производства Kospel. В принципе выбор горизонтальных бойлеров не велик. И ценник соответственно не низок, много фейковых предложений - оформляешь заказ на сайте, перезванивает менеджер с предложением значительно более дорогих моделей. Потому СантехМарка стал для нас настоящей находкой. Вся информация и цены на сайте соответствуют действительности. Менеджеры толковые внимательные вежливые и очень терпеливые - я въедливый покупатель, потому задаю много вопросов, иногда возможно не самых правильных с мужской точки зрения, ответы были получены на все и максимально тактично. Заехали в магазин - просторный, чистый, представлен большой выбор позиций, в том числе и бойлеров. Краем глаза наблюдала, как давал консультацию менеджер по радиаторам отопления - любо дорого смотреть на такой уровень профессионализма. Цена на бойлер такого уровня просто подарок. Доставка выше всяких похвал - все чётко вежливо. Одним словом могу лишь пожелать дальнейшего процветания и благодарных покупателей. Спасибо от всей души всем сотрудникам СантехМарка и конечно же владельцу и руководителю компании. Низкий поклон

Родина

Сентябрь 2023 •

Начитавшись отзывов о многих придорожных отелях по трассе М4, имевших рейтинг 4.9 и 5 и почему-то резко ухудшившихся за последний год и в части отношения персонала и в части чистоты, наличия перебоев воды, качества постельного белья, завтраков и т.д., потеряв всякую надежду достойно провести ночь по пути на юг нашей страны, я практически случайно наткнулась на Родину, не ждала ничего хорошего, тем более отель стоит прямо на трассе, о каком спокойном отдыхе может идти речь. В общем без лишних слов отель превзошел все мои ожидания. Да, рядом с трассой, что для путешественников может являться только огромным плюсом, но ТИХО! У нас окна выходили на большую бесплатную парковку при отеле, трасса была За нами, но читала в отзывах, что и в номерах с выходом на трассу тихо, хорошая шумоизоляция. И она действительно на удивление для трех звезд просто отличная! Не слышно никого и ничего. Идеальная чистота, матрасам и постельному белью могут позавидовать некоторые европейские пятерки. Укомплектованность номера и санузла просто отдыхайте европейские четверки, уровень сантехники и повторюсь просто покоряющая сердце перфекциониста идеальнейшая чистота! Тихий отменно работающий и правильно относительно кровати установленный кондиционер. Никаких лишних запахов. Очень уютная зона ресепшен, вежливо четко быстро прошло заселение. Два входа, хочешь с улицы, хочешь сразу от номера на парковку. Да, и напор воды откровенно удивил) ожидая перебоев с водой особенно. Столовая рядом порадовала разнообразием блюд, конечно без изысков, но каждый найдет что-нибудь на свой вкус, работают с 6.30 до 23 поэтому и завтрак был здесь же, и он особенно порадовал - детсадовская геркулесовая каша, омлет, творожная запеканка - просто вспоминаешь по-хорошему детство. Стилистика отеля и столовой едины и честно говоря совсем не тянут ни на три звезды ни на «столовку», такой европейский уголок) с круговым движением перед отелем вокруг клумбы, скамейки, детская площадка - все с такой любовью для людей. И кстати нас смущало, что отель находится в промзоне. Всем бы промзонам быть такого уровня чистоты и крепкой хозяйской руки. Я просто искренне порадовалась за людей, которые так живут, так работают. Спасибо и низкий поклон владельцу, руководству, персоналу отеля и столовой. Удачи вам и процветания. Соотношение цена качества можно было бы поставить 200% из 100 поставила бы. Маленькое пожелание, попросили халат, принесли настолько маленький, что пожалуй и на размер S не налезет) а уж мужчинам и крупным женщинам и подавно. Увеличьте пожалуйста размерный ряд. Но нас и это только повеселило. Остаток пути прошел в прекрасном настроении, ехали счастливые и отдохнувшие

Модерн

Август 2023 •

Для меня визит в салон в свой день рождения был приятным утренним сюрпризом. Всё, начиная от входа, входной приглашающей зоны с барахатным диваном моего любимого цвета припыленной бирюзы в стиле арт-деко, общего стиля салона, доброжелательной, витающей в воздухе общей атмосферы, илеальной чистоты до моего мастера Марии - всё идеально. Главный результат - чудесное настроение. Окрашивание, советы мастера как по дальнейшим шагам в сторону приведения в порядок моих волос, находящихся в довольно плачевном состоянии, так и по необходимому уходу за волосами и рекомендации по цвету - я думала, что знаю о волосах всё, ошибалась. Да и в целом впервые в жизни мастер, к которому записалась на окрашивание корней, говорила о цвете моих глаз и кожи))) а опыт посещения и салонов топ уровня в моей копилке есть) и укладка!! - это отдельная благодарность, и забыла, как любила в какой-то прошлой жизни кудри) почувствовала себя на несколько лет моложе) настоящий праздник!) Мария безусловно истинный Мастер своего дела. Желаю процветания и всемерных успехов и Марии и всему салону, особенно тому, кто с такой любовью и уважением к клиенту всем этим руководит. Просто браво и огромнейшая благодарность. О забыла про чай, которым меня любезно угостили) это настоящее чудо - всё как я люблю, как-будто меня здесь ждали. Благодарю благодарю благодарю

Государственный академический Центральный театр кукол имени С.В. Образцова

Декабрь 2022 •

Театр был моей мечтой в детстве. Не знаю по каким причинам, то ли билеты было трудно достать, то ли дорого для нас было, но спектакли Необыкновенный концерт и Божественная комедия мною были засмотрены до дыр по ТВ. И со своим ребёнком почему-то не дошла, а вот со старшим внуком начать его знакомство с волшебным миром театра решили здесь. Спектакль Хитрый ёжик в Малом зале. Начну по порядку, при входе в театр неприятно удивил запах советской столовой. Грустно стоящая незаряженная новогодняя ёлка. Молодые девушки в раздевалке как-будто из тех же времён в плохом смысле. Мы опоздали, видели, что мы с внуком мокрые запыхавшиеся, но что задерживают спектакль не предупредили. У зала нас встречали капельдинеры уже действительно из тех времён, но в хорошем понимании, как-то потеплело на душе - наши люди, вежливые внимательные. Приятный небольшой зал с очень удобными бархатными креслами-трансформерами для удобства детей. Сидим ждём, зал полон в основном совсем маленькими детьми. Никаких объявлений - спектакль задержали почти на 30! Минут. Не буду описывать, что дети уже ходили на головах. По соседству сидел мальчик с ДЦП, к началу спектакля его терпению пришёл конец, и он вырвался из рук родителей и прорвался на сцену. Нельзя не отметить профессионализм актрисы, исполняющей главную роль Аленки в спектакле, которая подиграла, и ребёнка смогли вывести со сцены. Спектакль интерактивный, Аленка активно вовлекает детей в действие, мой внук в восторге смотрел на сцену и принимал участие в спектакле. Спектакль с антрактом, всё как у взрослых, что не могло не порадовать малыша, который ответственно выбирал себе десерт в буфете театра. Странно опять-таки было в буфете увидеть молодых людей, но это уже мои ностальгические воспоминания о дамах в буфете. Неприятно было, выйдя из зала, обнаружить грязь в буфете, разбросанные салфетки, крошки и т.д. и лежащих тут же на диванах тех самых молодых людей из буфета. Мы ушли почти сразу после начала второго действия, как только со сцены ушла Аленка. Ёжик и заяц говорили как-то невнятно, внук просто встал и сказал «идём». В общем не провал конечно, но никакой торжественности и волшебства не прочувствовали. В театре нет души( хочется вдохнуть в него жизнь. Как-будто с уходом его основателя не нашлось достойного преемника, любящего кукол так, как любил Образцов. Желаю, театру, чтобы такой человек нашёлся, и театр достойно, в согласии с духом 21 века нёс культуру кукольного театра таким благодарным зрителям - детям.

ВЦ Медвет

Ноябрь 2022 •

Отзыв будет длинным, таким же как и наша история отношений с Медветом. Только с офисом на Вернадском. Много лет назад отнялись задние лапы у нашего предыдущего английского бульдога. И нынешний главврач Медвета провёл сложнейшую операцию на позвоночнике, чем думаю продлил ему жизнь. Пёс встал, к сожалению, довольно быстро у него обнаружили большую опухоль у основания позвоночника неоперабельную. Но полгода с нашим чудесным псом у нас было. Потом лет 5-6 назад обращались с такой же проблемой с французской бульдожкой, но врач, не помню его фамилии, сказал, что лучше усыпить. Собаку в этот же день прооперировали в другой клинике, ей уже 11лет почти, успешно ковыляет) понятно, что мы надолго забыли про Медвет. И вот нынешний наш «англичанин» в отличии от предыдущего болявого больше 7ми лет из своих 9ти прожил практически без болезней, и тут глаз. Думали что-то попало. Съездили к врачу терапевту, нам выписали капли. И дальше всё печально. Несколько врачей, несколько различных планов лечения. Воспаление роговицы совсем маленькое выросло за полтора месяца в очень большое. Глаз практически не открывался, пёс явно страдал. И чтобы не удлинять отзыв, скажу лишь, что обратились в Медвет в Троицке к врачу-офтальмологу Радевич Марии Александровне. Не так просто оказалось найти оперирующего офтальмолога для собаки! И с момента звонка для записи у меня уже стало тепло и спокойно на душе. А волнения уже были не малые. Это вроде! Мелочь, но когда тебе на прощание желают хорошего дня, а питомцу выздоровления - это так важно и неожиданно. В общем по записи на приём всё предельно чётко и по телефону и в части подтверждения любым удобным способом, с перечислением куда во сколько к кому. Напоминание за день и в день приёма. Кто-то скажет это уже перебор, но попав в клинику, понимаешь, что созданы беспрецедентные уважительные и комфортные условия для пациентов и для врачей. Уютный просторный холл для ожидания. Электронное табло с перечнем всех принимающих врачей и пациентов. Любезные администраторы, ветаптека, кулер с водой с одноразовыми стаканами и мисками для питомцев🔥идеальная чистота, напротив лес с местом для выгула, небольшая парковка за шлагбаумом. Просторные чистые санузлы. Ощущение заботы во всём. Ностальгия при виде Ильи Фёдоровича уже в качестве главврача Медвета на большом информационном стенде с фотографиями всех врачей клиники. В общем вчера была проведена операция под общим наркозом, и я Вам ответственно скажу, так бы людей лечили! Надо поискать. Могу до бесконечности перечислять насколько всё чётко и профессионально. Из-за преклонного возраста пса операция проводится только после УЗИ сердца и анализов крови, которые просматривает анестезиолог, подробно объясняя, какой будет наркоз, сколько и как по времени, когда нам позвонят по результатам, во сколько можно будет забрать питомца. Просто пять баллов. На предоперационном приеме с врачом Радевич М.А. был обсуждён план операции, дан предварительный расчёт. И когда забирали питомца оказалось, что стоимость пусть незначительно, но по факту проведённой операции уменьшилась! Опять-таки вроде! Мелочь, но я поклонник удовольствия в деталях. С нами в Медвете всё а этот раз идёт именно так. Тоже было подробно рассказано, что было сделано. Отдельный респект за подробнейший документ, который получаешь после каждого приёма с четким описание диагноза, что было сделано, что рекомендовано. Честно! Я просто приятно во всех смыслах удивлена. Понятно, что о результатах пока говорить рано. Но процесс ни разу не менее важен, чем результат. Очень приятно, когда чувствуешь плечо профессионала, а Мария Александровна именно такой врач! Огромное спасибо. Буду дополнять отзыв по ходу лечения пса.

Студия KateMagic

Сентябрь 2022 •

Я люблю писать положительные отзывы. Ещё больше люблю открывать для себя такие места и людей, от которых мурашки по коже и душа поёт. Особенно когда кажется, что ты так много видел за свою уже такую долгую жизнь, что удивить крайне сложно. Уже больше года как купили дачу вблизи Чехова, но как-то в голову не приходило пользоваться услугами местных салонов красоты, уже вроде приходилась к московским. Тем больше искренний восторг и самим салоном, и всеми, с кем столкнулась записавшись на маникюр к мастеру Олесе. Любезные, красивые, доброжелательные. Сам салон чистейший, со вкусом и любовью к своему делу и клиентам пронизанный. Просто низкий поклон основательнице, насколько помню, Екатерине Гордеевой. Мне есть с чем сравнить. Всегда любила салонные процедуры, и в годы активной трудовой деятельности не жалела средств на лучших московских и зарубежных представителей индустрии красоты. Потому просто браво! Про мастера маникюра Олесю написано много восторженных отзывов, но я будучи совершенно зацикленной на качестве маникюра давно отчаялась найти Своего идеального мастера. И Олеся это просто настоящее чудо. Она просто настоящий Профессионал своего дела, педантичный к деталям и просто очень лёгкий во всех смыслах Человек! Её словно порхающие руки сотворили настоящее чудо с моими руками, второй день не могу налюбоваться. Муж такой счастливой уже и не помнит когда меня видел. Всемерных успехов, вдохновения и процветания всем причастным к созданию настоящего праздника красоты и тела и души. Дополняю отзыв, спустя 3 недели, всё идеально по-прежнему

Олмеко

Сентябрь 2022 •

Заказывала несколько позиций из новой коллекции Стифани в светлом цвете. Очень долго искала подходящие по цвету стилю и размерам шкафы-витрины. Когда увидела их на сайте Олмеко не могла поверить, что такая красота может так недорого стоить. И до конца, пока не увидела и не открыла не верила! Подобрала в комплект шкаф для белья, который планировался и сейчас удачно используется как дополнительный шкаф на кухне, вешалку в приходую и тумбу для обуви. Да, заказ долго изготавливался, да было некоторое непонимание будет ли он изготовлен и помнят ли обо мне на фабрике, но в моем случае вопрос был не срочный, оплата была мною выбрана из нескольких возможных вариантов «наличными по факту» я просто ждала. И ожидание было не напрасным. Я сторонник натуральных материалов, и мебель заказывалась в Бревенчатый дом, стены которого окрашены в сливочный цвет. Потому опасность того, что мебель из мдф не впишется была, также как и оттенок цвета мебели будет диссонировать со стенами дома. В моём случае произошло 100% попадание по цвету. Качество материала мебели выше всяких похвал - редкий случай, когда открываешь шкаф, и запах как из салона новой дорогой машины, мое абсолютное удивление. С момента, когда мне позвонили уточнить удобное время доставки и одновременной сборки все прошло ИДЕАЛЬНО! Сборщик просто покорил моё сердце! Быстро чётко аккуратно - собирал бережно на коробках из-под мебели, которые так же аккуратно с собой и забрал. Я в восторге. Теперь обновляю потихоньку мебель в другом доме позициями из этой же полюбившейся мне коллекции Стифани. Однозначно тот случай, когда горжусь, что такого уровня производства и обслуживания достигли российские производители.

Винлаб

Август 2022 •

Муж открыл для себя эту сеть пару месяцев назад, и вот наконец посетили один из магазинов сети вместе. Выше всяких похвал. Вежливый толковый персонал. Чисто просторно огромный выбор вин на любой вкус. Много всевозможных акций. Браво