Хочу поделиться своей болью, чтобы другие люди могли избежать этого.
По фактам: нет возможности подключения удаленно, офис расположен в неудобном месте, мастера один лучше другого подключили каждый по лк( наверно за это премия, что потом приходилось писать несколько заявлений заведомо усложненной конструкцией и не клиентоориентированые) при переезде попросил отключить и сотрудник Анна начала играть в а ты купи слона как будто издеваясь в конце ответила на вопрос - мне не нужно ничего переподключать как расторгнуть договор не приезжая в офис ответила что только приехав в офис