То, что я приехала впервые в очень гостеприимный город, я поняла по этому отелю, в котором не провела и часа. Номер был оплачен, я была с трехлетним ребенком. Ввиду раннего заезда, я хотела подождать в холле, пока будет светло и будут автобусы, потому что заезд в 14 ч, на что охранник мне показал свой телефон, мол, транспорт ходит, сказал уходить отсюда, придет начальство и проблемы будут у него и у меня. А начальство вообще в курсе своеволия ОХРАННИКА? номера были, и проходящая женщина предложила мне оплатить номер, как за сутки, 4000, мда, отменила бронь, связалась с поддержкой, потеряла деньги, ушла с ребенком и чемоданом в 6 утра на остановку, как мне сказали, прождав автобус полчаса, забронировав другой отель. Контакты мои в отеле есть, связалась с поддержкой, камеры есть, жду связи с руководством и возврата средств. 0/10.