Aleksei Petrov
4
0
подписчиков
0
подписок
136,5к
просмотров
Уже на этапе заказа не хочется с ними взаимодействовать никак.
Заказываешь на 2000, применяешь их промокод, который указан на их сайте и дает скидку 15%, пишешь в комментарии — НЕ ЗВОНИТЬ, оплачиваешь картой.
Звонит операторша и говорит доплатите 300 рублей, у нас заказ на 2000 минимальный. Так какого хрена у вас сайт позволяет сделать заказ меньше 2000 рублей? И какого хрена у вас операторы звонят?
Полное говно. Никогда больше не закажу в сервисе с таким уровнем.
Сначала долго не давали информацию о заказе, но в конце концов всё решили, товар успешно получил. Спасибо за то, что разбираетесь с отзывами клиентов и работаете над улучшением бизнеса.
Заметил что ваши менеджеры в самом офисе ничего не знают о номерах заявки с сайта и оперируют только номерами счетов. Думаю, стоит взять на заметку это и прописать в инструкции менеджерам.
