Сергей С
11
2
подписчика
0
подписок
898,3к
просмотров
Сделали ремонт, поставили кассы самообслуживания - за это плюс одна звезда. Проблемы остались те же. Ценники липовые, пробивают дороже. Причём, специально уточнил цену в зале у сотрудника, не помогло. И хамское отношение, конечно, осталось. Но теперь ещё надо упрашивать, чтобы сотрудник оторвался от монитора видеонаблюдения и сел за кассу для обслуживания клиентов.
Магазин неплохой, но плавно погружается во мрак... Светодиодное освещение торгового зала серьёзно деградировало, освещённость недостаточна для магазина, появилось мерцание. Привет службе эксплуатации!
Всё как обычно - на ценниках и в приложении одни цены, на кассе уже другие. Обман клиентов с помощью некорректных ценников и хамство персонала - это, видимо, корпоративная политика данной компашки.
Ерунда полная. Брали шаурму трюфель. Лаваша много - "молодцы", одно тесто жуёшь. Внутри холодная. Вместо соуса попадается чистый майонез. Порция маленькая, не наешься. Первый и последний раз, как говорится.
Две главные проблемы в этом Перекрёстке - это ценники и система вентиляции.
Ценники постоянно не совпадают с ценой на кассе, не в пользу клиента, конечно. К тому же вам самим придётся побегать по торговому залу, собрать актуальные ценники на товар и принести их на кассу для подтверждения. Даже в Пятёрочках с этим стало лучше.
С вентиляцией явные проблемы. Запах тухлятины присутствует в этом магазине со дня открытия. Особенно с районе отделов мясо/рыба.
22.11.2024. Давно не был в магазине и тут зашёл спонтанно, а вдруг! Но, нет.. Взял одну позицию и ОПЯТЬ на кассе цена больше, чем в ценнике! И опять кассир предложила сходить за ценником. Т.е. ничего не меняется в этом месте.
Будьте бдительны, особенно когда покупаете товары тележками, здесь обсчитывают!
Актуальный и востребованный дискаунтер. Стабильное качество продуктов СТМ. Проблема в маленькой площади магазина, в городе уже много Чижиков намного более просторных и удобных.
А что случилось с магазином? Какие-то перегородки поставили, зайти, выйти, купить теперь проблема. Ассортимент также уменьшился, как и площадь магазина.
Чудесное местечко с очень правильной атмосферой и замечательным разливным пивом достаточно редких для Москвы сортов!
Посещали магазин 03.11.24 около 18:00.
На кассе пытались предъявить карту лояльности Магнит - получили отказ, якобы зачем вам это, скидки всё равно не будет.
Товар пробили дороже, чем указано в ценниках. На просьбу продать товар по ценнику получили поток хамства от кассирши и отказ возвращать деньги. Якобы чек уже пробит и вернуть невозможно. Пришлось объяснить, что это возможно. Опять отказ! Типа, ваш товарищ уже уходит, зачем вам это..)) Пришлось заявить о правах потребителя и напомнить о должностных обязанностях. С трудом и неохотой товар таки пробили по указанной цене. Такого хамства и невежества я не видел уже давно..
Господа менеджеры, ваша кадровая политика - это пробитое дно, вы понимаете? Никакая смена дизайна и обновление магазина не заставит клиента покупать у вас при таком отношении "сотрудников".
Сама идея магазина отличная! По совокупности преимуществ - большое помещение, расположение и ассортимент не имеет конкурентов в г. Королёв.
Но кадровый вопрос губит этот проект. Полный зал продавцов бездельников, которые кучкуются в зоне касс и заняты общением друг с другом. Компетентность сотрудников в подборе товара весьма посредственна, особенно это касается молодёжи. Одному из них лично указал на просроченные PU герметики в продаже, но этого оказалось недостаточно, пришлось ещё доказывать,что это просрочка а так же провести инструктаж и научить читать этикетку.
Складывается ощущение, что в компании полностью отсутствует какая-либо программа подбора персонала, берут всех подряд, в том числе без релевантного опыта.
То что гоняют по разным кассам это вообще прикол из советского времени - без комментариев.
Ну и конечно сайт или нечто похожее на сайт. Такое, конечно, показывать нельзя, на этом не экономят в 21 веке.