Ребята, если у вас что-то срочное, не тратьте время на эту клинику. Ищите другую. Эти работают «по записи».
Раньше я так радовалась, что недалеко от дома есть ветеринарка, чистая, с щадящими ценами, приветливым персоналом.. И вакцинировались тут, и с разными болячками приходили. Даже оперировались (с другой собакой). Расположение моё закончилось в один не прекрасный момент почти полгода назад (19.09.2023). Я не из тех, кто по первому чиху бежит к врачам. Я вообще не люблю беспокоить понапрасну. Но у ротвейлера случился кровавый понос. Прям яркая кровь. Я испугалась, прибежала в Новавет. Меня спросили, что произошло? Я ответила. Почему-то считала, что это скоропомощной случай. А мне, не торопясь проходя мимо, доктор заявляет: «Все специалисты заняты, и вообще, мы по записи (!!!)» Скорая помощь по записи?
Администратор на мой вопрос, когда же можно будет попасть на приём, листая журнал, отвечает: «Ну, сегодня всё занято, завтра тоже..» Типа приходите на следующей неделе. Я была в шоке. Побежали в другую клинику. А эта потеряла 7,5 тысяч за несостоявшийся пятнадцатиминутный приём, анализы и назначения (и много-много, что получат другие клиники - у меня три питомца) и постоянного клиента в моём лице. И отношение. Моё хорошее отношение. (С собакой, слава Богу, всё хорошо, быстро вылечили. Как раз к тому моменту, когда бы подошла очередь по записи).
Одну звёздочку оставила в память о прошлом хорошем отношении. И всё-таки клиника чистенькая.