Ирина Назаренко
5
0
подписчиков
0
подписок
23,6к
просмотров
Заказали куртку в данный пункт выдачи, в день получения вернули куртку обратно, сотрудники не оформили возврат сразу, при повторном обращении после того как не вернули деньги за товар, выяснили что нам ничего не вернут начали давить на то что необходимо оформлять возврат по браку, при этом сотрудник хамит и закатывает глаза, руководство пункта на связь не вышло, им плевать на пункт и на сотрудников, а на клиентов тем более. Сотрудники предлагали приехать повторно вечером и на следующий день, при том что нахожусь на последних сроках беременности и возможности кататься к ним нет. Вопрос наш так и не решили, больше обращаться надеюсь в этот гадюшник не придётся..
Очень понравился планетарий, единственный минус, в том что можно немного усовременить и сделать ремонт(заменить кресла и привести в порядок купол,хотя бы убрать подтеки от воды).
Приобрели Парогенератор Tefal Express Power SV8062E0 в подарок, при попытке использования слышен щелкающий звук на программе нормал, слабая подача пара, при вертикальном отпаривании можно жержать руку на расстоянии 3 см, разве что-то можно отпарить? Обратились в магазин, хотели вернуть, сотрудник магазина включил парогенератор: сказал что якобы все работает, сдавайте на экспертизу, 21 день теперь ни денег, ни подарка, 1.5 часа потерянного времени в магазине в обществе коробок и ползающих тараканов по ним🤢 дважды писала отзыв в мвидео, не публикуют и никак не реагируют
Пытались найти джинсы на ребенка, обратились к 2м продавцам, посыл был ищите сами,так еще с таким видом, как будто я пол попросила дома у себя помыть, фото витрины где нужно искать, джинсы валялись в 4х разных местах, клиентоориентированность-высший пилотаж!
При покупке автомобиля в trade in, продали неисправный автомобиль, диагностика при приеме автомобиля не проводится вовсе, итог: через 3 дня после приобретения сдали в ремонт по гарантии, машина простояла на ремонте 3 недели, при возврате автомобиля не предоставили документы на ремонт, имелось неприятное общение с руководителем клиентской службы Алиной, которая сообщила, что мы в принципе можем с ней не разговаривать, в нашем понимании руководитель должен решать возникающие проблемы, а не хамить клиентам, попытались связаться с генеральным, но естественно он оказался в отпуске на 2 недели и конечно же только отправился в заслуженный отдых. Благодаря "великолепному" обслуживанию , при постановке на учет получили штраф в размере 1500 рублей, так сказать очередной "приятный" бонус от ринг авто воронеж!!!!Первый и последний раз, к огромному нашему сожалению,стали клиентами данной организации...