Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Качество чистки и стирки на высоте!
Одну звезду снял по причине того, что в указанный пункт приёма человеку с улицы попасть сложно. Администрация Лотоса не может решить с ТСЖ вопрос доступа на территорию комплекса, что мешает увеличить количество клиентов и создаёт неудобства для клиентов.
Пляж отеля Bellis Deluxe
Октябрь 2024 •
5
Место для отдыха великолепно. Есть пирс, откуда можно и нырнуть и позагорать.
Пляж чистый, убирается регулярно, песок.
Напрягает несколько моментов.
Учитывая почти 90℅ное заполнение отеля нашими туристами, нужно приготовиться к тому, что туристы не здороваются друг с другом и не желают друг другу доброго утра. Утром можно увидеть только напряжённые, подчас суровые, лики. Менталитет...
Ну и удивляет то, что при раннем бронировании на октябрь 2025 года цена за номер увеличилась более чем на 20% по сравнению с ценой октября 2024 года. Почему, на основании чего? И так поедут? Несколько наплевательское отношение к отдыхающим.
В целом, всё организовано отлично.
Церковь Святого Великомученика Георгия Победоносца
Декабрь 2023 •
1
В Библии сказано: гоните торговцев из храма. В указанном месте устроен шоп-тур.
Не понимаю такого отношения к святыне.
Царская рыбалка
Сентябрь 2023 •
3
Рыбалка неплохая, захватывает.
Есть ряд замечаний.
Существующая парковка не обеспечивает спроса желающих. Разбитая подъездная дорога сразу снижает рейтинг организации. Суровые лица обслуживающего персонала - не позволительно. Сервис на низком уровне.
Вообщем, не дотягивают до "царского".
Перекрёсток
Сентябрь 2023 •
5
Хороший домашний магазин для основных покупок. Ассортимент не такой большой в силу ограничения площадей, но то, что необходимо, есть.
Рядом с домом, отношение персонала доброжелательное.
Гостиница Калининград
Июль 2023 •
4
Отношение и сервис на хорошем уровне. Для повышения звёзд необходимы улыбки персонала и отсутствие вопросов у отдыхающих относительно уборки номера.
Замок Шаакен
Июль 2023 •
3
Очень интересно. По сути, энтузиасты пытаются реанимировать средневековый замок. Конечно, без государственной помощи это сделать практически невозможно, но необходимо возздать должное тем, кто работает на восстановление этого. Рекомендую посетить и сделать свой вклад в очень хорошее дело.
Гончарная студия № 1
Май 2023 •
5
Ходили в мастерскую в Озерках. Очень понравилось! Сделали 3 тарелочки и кружку. А мастера Надя и Юля прекрасно провели мастер-класс! Огромное спасибо!
Центросоюз-Кисловодск
Апрель 2023 •
3
Местонахождение достаточно удобное по сравнению с другими санаториями. Рядом парк и не очень далеко от центра города. Питание в ресторане Панорама выше всяких похвал. Большой выбор блюд очень хорошего качества.
Выбор лечения достаточно обширен, процедуры на разные направления. Но, к сожалению, отношение медицинского персонала к пациентам не всегда одинаково хорошее. Выделяется кабинет ингаляции, где молодая сотрудница очень вежливо и благожелательно относится ко всем без исключения пациентам. Спасибо ей персональное!
Чего не скажешь про другой персонал. Достаточно сказать про мой первый приём у лечащего врача: Вас здесь 400 человек, никто не будет под вас подстраиваться. Этот лозунг сквозит через весь санаторий-халатное отношение к пациентам и в отделении ванн и в отделении апликации. Сотрудники уходили по своим делам, пациент оставался без наблюдения. Суровые лица уборщиков номеров, видимо, отбывающих некую повинность и очень недовольных появлением пациентов.
Ну и совсем вопиющий факт. Рядом идёт стройка, стоит шум. Об этом отдыхающих никто при бронировании не предупреждает. Цены, которые и так достаточно высокие, одинаковые как для более-менее тихих номеров в 3-м корпусе, так и в шумном 1-м корпусе. Людей не предупреждают о шуме, что вызывает справедливое возмущение отдыхающих. Нормальное заселение при этом является лотереей, человек получает стресс. Но, похоже, администрацию санатория этот факт не сильно беспокоит: выбор мест отдыха для россиян ограничен - и так поедут, отбоя от заявок нет.
Вообщем, за исключением некоторых положительных моментов, описанных в первом абзаце, впечатление весьма негативное. Администрации, если она хочет повысить статус санатория, необходимо изменить многое по отношению к пациентам, может быть даже путём расставания с некоторыми из персонажей персонала. Также следует устранить плату за концерты, платные сауны.
Нотариус Корецкая Е. Г.
Октябрь 2020 •
5
Хорошее обслуживание. Всё организовано, отлажено, быстро. Рекомендую.