Посилили в холодный номер, с окон сильно дуло, так как мы были с грудным ребенком. Но когда я обратилась на ресепшен к Людмиле , она нас в этот номер посетила, я ей обьяснила что номер холодный, она мне в ответ сказала что было четное число и не должно быть холодно. Но потом они поменялись. Хотелось бы выразить огромную благодарность Евгении, она нас переселила в другой номер, купила камин, и еще в буфете Любочка которая была на раздаче. Благодорим ее за вкусный борщ плов. Очень добрые и отзывчивые Евгения и Любочка. Но на следующий день был персонал не очень. И номер за три дня не убирали, это минус. И на три звезды не тянет. Хотелось бы что бы до работали гостиницу до трех звезд. Одноместный номер был отличным. Но трех местный надо дорабатывать.