Надежда Илиева
11
6
подписчиков
0
подписок
1,7м
просмотров
Если вы вдруг решили, как и мы, пойти в ресторан при гостинице 7.SedmЪ- ОЧЕНЬ подумайте. Ресторан столов на 8, вид на Исакий максимум с трëх (именно они на фото). Неуютно, тесно, неудобно. Невкусно. Ужин (2 бëфстроганов) ждали больше ЧАСА!!! Бутылку вина ждали 20 минут. Меню очень сильно похоже на меню заказа в номер. Обслуживание просто отсутствует - видно и чувствуется, что персонал знает, что вы к ним на один раз и больше не придете (а зря).
В итоге - испорченный романтический вечер.
P.S. Первый мой отзыв заблокировали, поэтому дальше без названий. Кому интересно, можете найти названия упомянутых ниже ресторанов в моих отзывах.
Про обслуживание (речь про Питер, Москву не рассматриваю) знаем не по наслышке. Ниже 3 примера.
Первый. В ресторане на острове цены сопоставимые, но очень вкусно, атмосферно, уютно. Поэтому сюду хочется вернуться (что мы стараемся дедать в каждую поездку в Питер). К сервису обычному обывателю практически не к чему придраться.
Второй. В питерской сети ресторанов с италианским уклоном (есть ресторан недалеко от Исакия) цены в разы меньше, но практически все (кроме стейков) вкусное, а обслуживание на пару разрядов выше того, что мы получили в ресторане 7.SedmЪ.
Третий. В небезызвестном кафе в Манежном переулке с видом на Спасо-Преображенский собор завтракаем каждое утро, когда мы в Питере. Это вообще не ресторан, но это про атмосферу, про настроение и про желание работать (даде если пришëл за кофе навынос).
Персоналу ресторана 7.SedmЪ желаем отправиться хотя бы в последнее место, чтоюы понять, как нужно общаться с гостями
На одну ночь пойдет, больше - нет. Жили одну ночь, с субботы на воскресенье, в номере с видом на атриум (314).
Плюсы: 2 минуты до Исакиевского (были на Колоннаде первыми в 10 утра в восресенье). ОЧЕНЬ дружелюбный персонал.
Более-менее чисто ( в нашей ванной в душ-кабине были длинные темные волосы, точно не наши. Я с короткими светлыми, у мужа тоже короткие волосы).
В номере утюг, доска, капсульная кофе-машина, чайник, расходники (тапочки, щетки, халаты).
Минибар (не пользовались).
Минусы: спать просто НЕВОЗМОЖНО. Занавески блэк-аут не обеспечивают, свет в номере от атриума остается (хотя фонари выключили). Но что еще хуже - постоянный ГУЛ от системы кондиционирования (мы свою выключили, но не помогло). Беруши не спасли.
Завтрак очень разнообразный, но все было холодным (яичница, шакшука, колбаски). Завтракали около 9 утра.
P. S. Если вы вдруг решили, как и мы, пойти в ресторан при гостинице 7sedm - ОЧЕНЬ подумайте. Ресторан столов на 8, вид на Исакий максимум с 3. Ужин (2 бëфстроганов) ждали больше ЧАСА!!! Меню очень сильно похоже на меню заказа в номер. Обслуживание в пиццерие Мама Рома на Адмиралтейской классом выше (а цены раза в 2 меньше, и это не реклама!!!
Отзыв про ледовую часть, остальной инфраструктурой не пользовались.
Уже вторую неделю занимаемся в этом комплексе (наш ледовый дворец закрыли в мае на ремонт и все года, кроме двух, перевели сюда).
Как это сооружение получило московскую аккредитацию и прошло СЭС, честно, непонятно. Лед на втором этаже, баулы надо тащить по лестнице или по пандусу, построенному для галочки, который даже взрослому мужчине не под силу одолеть.
В раздевалках грязь (фантики, бумажки и прочий мусор под скамейками одни и те же лежат). Раздевалки темные, холодные (даже в +30) и просто не предназначенные для переодевания команды в 30 человек + хотя бы 3 вратаря. Туалет в раздевалке подлежит отдельному разбору, но если напишу, отзыв модерацию не пройдет.
Внутри комплекса не работает связь (мегафон и мтс точно), так что если вы работаете на удаленке, сидеть надо в машине. Мы надеялись, что сын будет ездить сам на транспорте, но как оказалось, ячеек свободных нет, а с баулом в пресловутый Е99 на конечной остановке у метро Анино может сесть только Рэмбо (автобусы маленькие, битком набитые даже днем в районе 3) .
Ладно, мы в хоккей играть пришли, забудем про бытовые проблемы. Кое-как доехали, переоделись и вышли на лед. И дальше выясняются интересные факты.
По отзывам детей (а мы в группе Б, так что дети знают, о чем говорят), 2 из трех арен по длине короче, чем нужно. Конечно, они могут ошибаться (но тогда очень интересно, почему при наличии трех арен здесь нет ни КХК, ни игр ФХМ на Москве).
На третьей арене, которая нормальная, шайба у бортов застревает, потому что лëд неровный. На всех трех аренах
на льду ОЧЕНЬ холодно (да, да, в +30 одетые хоккеисты, которые бегают, жалуются на холод).
А вот в зале для ОФП (к которому раздетые и мокрые после льда хокеисты должны мимо ледовой арены пройти) наоборот, очень жарко и не хватает кислорода.
Вот такие идеальные условия для тренировок по хоккею предоставляет Южный лëд
P. S. и мы не "зажравшиеся москвичи". В нашем ледовом дворце в Бирюлëво, в котором ремонта не было мнооого лет, условия для тренировок были в разы лучше, чем здесь.
!!!! 30.10 одному из игроков нашей команды понадобилась медицинская помощь (во время тренировки шайбой пробило защиту).
Администратором была предложена помощь в виде ЗАМОРОЗКИ, так как МЕДРАБОТНИКА НЕТ. !!!! Три ледовых арены и нет медсестры!!!! И это не ночью, а в 5 часов дня!!!! ПОООЗОР!!!! СПАСИБО, снег со льда и без вашей помощи набрали.
Вызвали скорую и поехали с ними!!!
Про холодильник в раздевалках и температуру на льду +7 (а на улице даже не 0), говорить не хочу!!!!
ФХМ, я очень надеюсь, что когда-нибудь кто-нибудь разберется кто и почему отправил детей из московской команды тренироваться в ТАКИХ условиях!!!!
Отличное место, очень уютное место чтобы посидеть с комфортом и удовольствием, вкусно поесть и выпить хорошего вина. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, много вина и, что самое главное, СОМЕЛЬЕ!!! Если сравнивать с другим раскрученным Нижегородским заведением, ценник выше, но атмосфера и отношение того стоят. Ужинали здесь 3 раза и, если честно, придраться не к чему. Однозначно рекомендуем к посещению
Если бы можно было поставить "-5" звëзд, то это как раз этот случай.
3 августа по дороге в Выборг из-под капота нашей машины что-то засвистело.
Машина Опель Зафира Tourer C 2015 года, бензин, 1,6 турбо, 9 лет, 136000 км, мы единственные собственики. Обычно ремонты планируем на Москву, но было понятно, что не доедем.
4 августа (воскресенье) привезли машину в FitService. "Диагностика" заняла почти час, мастер-приëмщик (по документам, Олег) сказал, свистит ролик натяжителя ремня и подклинивает ролик кондиционера (при этом проблем с кондиционером не было, работал исправно). Так же, по мнению мастера, нужно было отправить на диагностику компрессор кондиционера. Обещал, что за понедельник (если компрессор не нужно будет чинить, а "диагностика занимает часа 2, ребята забирают сами, делают и возвращают"), машину сделают. В понедельник нам никто не позвонил. Во вторник муж позвонил сам, сообщили, что "компрессор на диагностике, пока нет результатов". В среду вечером муж опять позвонил и попросил вернуть машину обратно, раз 2 часа превратились в 3 дня. В четверг после обеда мастер сообщил, что компрессор продиагностировали, нужно чинить, машину отдадут в пятницу утром. В пятницу около 19 муж опять позвонил и выяснилось, что "привезли не тот ремень, переделываем". О том, что машина как "свистела", так и свистит, никто и не заикался.
В субботу приехали около 12 за машиной, мастер-приëмщик при нас уточнял, что же было с компрессором (просто позвонил кому-то). В акте-приëмке просто написано " клин муфты, задраны стенки цилиндра (имелась стружка)".Никаких документов на диагностику не показали, запчасти тоже не отдавали. На вопрос мужа "можно прокатиться, чтобы проверить, что всë нормально", ему предложили пройти в ремзону. Кататься даже не пришлось, свист был слышен на весь сервис, как только завели двигатель.
Итог ремонта (стоимостью 51к, из которых 23 - ремонт компрессора, почти 16 - другие работы, 12 - запчасти) - машина в том же виде, в каком привезли. А в акте-приëмке второй строчкой в особых условия так и написано - свист клапана клапанной крышки.
Остается спасибо сказать, что машину хотя бы собрали обратно, продержав у себя с 4 по 10 августа.
P.S. сразу же, 10 августа записали машину в другой сервис. 11 в 9 утра привезли, диагностика у мастера заняла 5 минут - лопнула мембрана одного из клапанов на клапанной крышке. Запчасти в наличии не было, заказали, в среду машину нам вернули. При этом увидели, что течëт антифриз (при чëм давно, и в довольно видном месте, починили и это).
Старую клапанную крышку показали и фото текущего из трубки антифриза тоже. Мастер очень удивился, узнав, что из-за этого свиста мы уже "успели" отремонтировать компрессор кондиционера, потому что проблем с ним не было (мы упомянули про ремонт, когда забирали машину). Звук "свиста", как нам объяснили, довольно специфический, к роликам/ремням отношения никакого не имеет, спутать специалисту его сложно (потому что при выключении двигателя секунд на 20 становился сильно громче, перед тем, как исчезнуть). Стоимость ремонта - 65 к, из которых 60 - запчасти (оригинальная клапанная крышка) и 5 - работа.
Неделей спустя проехали 1000 км, свиста нет, двигатель работает ровно и тихо.
Наш вывод - если вы хотите выкинуть много денег, остаться на неделю без машины и забрать ее такой же неисправной, то FitService точно Ваш выбор.
P. P. S. данные, которые представители FitService просили, отправлены на почту geo@fitauto.ru 29 августа в 18.48.
P.P.P.S. Как и следовало ожидать, с нами никто так и не связался (прошло больше 10 рабочих дней).
Заключение. Все разговоры и обсуждение с нами велись ТОЛЬКО после оставленных комментариев здесь (29 августа были отправлены документы, перезвонили нам 18 сентября, после того как я написала, что с нами никто не связался).
Как и следовало ожидать, FitService так и не признал, что благодаря неправильно проведенной диагностике (ответ ниже) чинили НЕДЕЛЮ совершенно исправный кондиционер. Повторюсь, запчасти, которые якобы были неисправны, нам никто не предъявлял. И если честно, мы искренне надеемся, что работающий кондиционер "мастера" Fitservice не ремонтировали, а просто продержали неделю машину и взяли с нас деньги.
Повторюсь, машину забрали с той же проблемой, с которой привезли.
!!!! Ремонт дальнейший "мастер"
Олег не предлагал, ничего не считал, да и оставлять машину на Магнитогорской неизвестно на какой срок желания не было никакого. Поэтому и чинили в другом месте). За неделю, что машина была в сервисе на Магнитогорской, нам разрядили аккумулятор (как это произошло, нам так и не сказали), вымазали грязью ключ, руль, водительское сиденье.
Очень интересно, какие условия вашей гарантии мы нарушили, если вы чинили работающий кондиционер, а свист был из-за порванной мембраны клапанной крышки (стронний сервис кондиционер не трогал).
Что такое гарантия и готовность сервиса нести ответственность за проделанную работу, мы знаем не понаслышке, поэтому искренне желаем вам когда-нибудь тоже к этому прийти. Хотя, судя по другим отрицательным отзывам, наш случай не один такой (а ответы так называемой службы качества примерно одинаковые). Мы пользоваться вашими услугами больше не собираемся и никому не советуем. Правда, мы считаем, что нам повезло. Мы заплатили 51к и получили машину в том же виде, в каком и оставляли. Не всем такое счастье выпало (опять, судя по отзывам). Да, вам провезло - машина была НУЖНА. Поэтому мы ее починили, вместо того, чтобы сдать на экспертизу и пойти в суд.
Ужасное заведение с таким же персоналом с грязной подворотней. Кто сюда ходит и зачем - уму непостижимо...
Вино...
Мы только за ним и пришли. Вкусная еда. Но вот хостесс отбивает желание даже заходить. Заказать стол нельзя (заказать можно 4 стола, и они всегда заняты). ОЧЕНЬ дружелюбный персонал (работу которого на НЕТ сводит хостесс). Вино при виде пустых бокалов подливают все официанты, пустые тарелки тоже уносят.
Вкусно, но на один раз. Не было салата оливье, за которым пришли, и новгородской вафли). Медленное и совсем не спешное обслуживание. Официанта после посадки ожидали минут 15 (на весь зал она была одна). Что еда будет долго (минут через 30), предупредили сразу. При этом карбонару и Лиса в курятнике ждали больше 40 минут.
Заказали бытылку Пино Гриджо (подливали себе сами, официантке было не до нас). Когда допили (потому что еду ждали долго) и заказали ещë по бокалу, оказалось, что бокал один (а нас двое), но при этом бутылка есть. Что мешало открыть и разлить по бокалам, непонятно (хотели даже заказать бутылку и забрать недопитое с собой, но оказалось, что нельзя).
В общем, интерьер и меню зачëтные, но медленно, печально и чувство, что ты своим присутствием мешаешь персоналу работать
Неуютное, совершенно непригодное для ужина место. Все столики у окна, далее узкий проход, по которому постоянно кто-то ходит. Во втором зале кухня (очень жарко) и очень громко играет музыка.
Мы пришли за национальными блюдами, но не было ни фрикаделек, ни оленины, ни вареников (были 16 июля, вторник) .
Вина холодного не было (хотели бутылку), пива светлого тоже.
Обслуживание меееедленное, 2 порции пельменей дети ждали 40 минут.
При этом цены как в приличном ресторане.
Категорически не рекомендуем данное место (кто оценил данное заведение на 5 баллов, просто непонятно)
Искренне рекомендуем - вкусно, быстро (конечно, зависит от загрузки). ОЧЕНЬ дружелюбный клиенто-ориентированный персонал (от хостесс до официантов) . Не хватает вида на Онегу, конечно, но отличный сервис это с лихвой компенсирует. Ужинали здесь 5 раз (со среды по воскресенье), и , если честно, придраться не к чему. Все, что мы попробовали, было вкусным. Особо стоить отметить салат оливье с форелью и салат с тунцом на гриле. А шоколадный фондан с вишней - настоящее произведение искусства. Немного мест (даже в Москве), где такое блюдо умеют готовить и подавать. Спасибо шефу и су-шефу за такое неожиданное гастрономическое удовольствие.
Отдельная благодарность официанту Глебу и Анне. После таких профессионалов, как Вы, понимаешь, ради чего мы возвращаемся в Сыр и Вино!
