Анастасия
4
0
подписчиков
0
подписок
67,7к
просмотров
Были на вакцинации с щенком. 1. Была полная дезинформация по вакцине, а именно предложили нам вместо российской сделать чешскую вакцину биокан. Мы согласились, по итогу принесли вакцину эурикан. Мы уточнили у доктора будет ли на ревакцинацию эурикан с бешенством, врач твердо ответил да. При оплате на кассе сообщили что ревакцинация будет проводиться биоканом. Как?! Я же специально уточняла, чтобы не колоть собаку разными производителями. Соотвественно стоимость вакцин тоже разная, за предложенный биокан озвучивали 2800, за сделанный спонтанно эурикан взяли 3500 (просили оплату налом или переводом, а то он числится у них как-то иначе). 2. Рабочая поверхность до нас была не обработана, поняли это когда на нашей собаке осталась шерсть видимо предыдущего животного. Никакой пеленки не положили. Врач был без перчаток. Мне кажется это в первую очередь должно контролироваться.
Вышел главврач, подтвердил что нас ввели в заблуждение, и предложил не брать деньги за прививку. Мы оплатили услугу и вакцину просто хотя бы за то что это препарат. Но репутация клиники ниже плинтуса и ревакцинацию к ним тоже делать не пойдем и всем искренне не советуем обращаться в клинику, если не хотите разводняка.
От всей души хочется поблагодарить коллектив Рольфа за помощь в покупке автомобиля. Оперативно вывели на сделку, выкупили мой авто и выдали новый. Отдельное спасибо хочется сказать Скульниченко Ивану, благодаря его лояльности и открытости к обсуждению мы купили сегодня машину! Он приложил максимальные усилия и оказал содействие в сделке, побольше бы таких руководителей и тогда продажи будут идти на ура!
Отвратительное место с первого звонка, позвонила узнать стоимость изготовления ортодонтической капы, так как моя сломалась, а лечение я проходила у другого доктора, куда у меня нет возможности попасть. Женщина администратор сказала что может мне предложить платную консультацию с дальнейшим планом лечения, на что я объяснила, что мне конкретно надо придти, снять слепок и потом получить готовую капу. На это мне отказали. Итого: мало того что администратор не знает стоимости в клинике на услуги, предлагает совершенно не нужные услуги, так ещё и новых пациентов не берут.
В добавок ко всему поставить звонок на удержание прям в процессе диалога - очень не профессионально. Никому не посоветую вашу стоматологию.
Делала маникюр у мастера Дарьи, к ней вопросов нет, мастер аккуратна, вежлива и уточняла все пожелания!
Но есть большие вопросы к администрации студии:
1. При записи я заранее уточняла большиство моментов, а имено из чего получается итоговая стоимость, два администратора мне излагали разную информацию, а второй момент я после записи онлайн звонила общалась с алминистратором чтобы скорректировать свою запись более точным образом.
По итогу;
2. В день записи мне звонит администратор студии за полчаса ло моей записи (прошу заметить в воскрсенье с утра!) и предлагает мне перенести запись, так как мастер попал в пробку… сомнительно конечно. И в конце разговора простт говорит «ну ладно, приходите, мастер залержится на 7-10 минут, подождете»
После этого впринципе идти не хотелось, обстоятельства вынудили.
3. Я пришла в салон в назначенное время, мастер оказывается уже был на месте и сообщил мне, что мы не можем выполнить услуги в полном обьеме, так как админ не правидьно совершил запись, мне нечего сказать.
По ценам тоже уточняйте заранее, абсолютно не поня но как формируют итоговую цену.
Отвратительно! Никому не советую! Абсолютное отсутсвие клиентоориентированности. Ходим в два бассейна (в коммунарке и на юго-западной), сеть одна, а абонементы разные. О заменах тренера не предупреждают, даже когда уже пришёл на занятие, видишь тренера уже заходя в бассейн. Отказ от занятия день в день = списанию занятия с абонемента и не важно, что не хочешь идти к другому тренеру. Достойных тренеров только пару человек, остальные новички, которые даже не умеют обращаться с маленьким ребёнком. на окские администраторы лишний раз не дадут бахилы, а будут читать лекции что надо носить свои шлепки. С сентября подняли цены, а уровень качества только падает. При покупке наличными абонемента кассовый чек не дают, безналом только перевод на сбер. Хочется сразу попросить все сертификаты соответствия, а также дипломы и медицинские книжки тренеров. После восторженных трёх месяцев занятий испытываем ужас от этого места и не желание ходить.