ОТС
Июль 2022 •
1
Наверное сюда пишут те, кто когда либо попался на уловку с "автопродлением" которая придумана исключительно, не для удобства пользователей, а именно для списывания денежных средств с пользователей, которые вовремя не убрали галочку отмены автопродления..... Вот и мы попались, 383 400 рублей было списано из-за автопродления самый, что не на есть лакшери тариф этой площадки, который тоже автоматически стоит сразу на год. Вопрос даже не в том, что мы должны были читать регламент, вопрос в том, почему данная функция существует, нарушая права пользователей площадки.. на пользование своими денежными средствами? МЫ 23 июня подали заявление на СНЯТИЕ денежных средств. деньги согласно регламента снимаются 30 рабочих дней!!!!!!! и более того, все деньги которые лежат на вируальном счете считаются СВОБОДНЫМИ, даже если они на снятие стоят, как указано в регламенте... а 14 июля по окончанию предыдущей лицензии автоматичски деньги были выдернуты площадкой из статуса снятие и оплачен максимальный тариф.... даже НЕ СПРОСИВ МЫ ТОЧНО БУДЕМ ПРИОБРЕТАТЬ СУПЕР МАКСИМАЛЬНЫЙ ТАРИФ????? или ВЫ не будете приобретать? Считаем, это безнравственным отношением к пользователям. Судя по комментариям, уже несколько лет таким наглым образом списывают у людей труднозарабатываемые деньги. Можете ссылаться на Ваши регламенты, но это функция абсолютно не нужна пользователям, либо нужно в нее внести существенные корретировки. И получается, что если я подал заявление на снятие и я не планирую приобретать ГОДОВОЙ тариф, значит я хочу снять ВСЕ ДЕНЬГИ со счета, и это не значит, что я хочу приобретать его, а регламент устроет так, что "мы хотим все самое дорогое автоматически". Будьте внимательны поставщики!!!!!!!!!!!!! Проверяйте все площадки, ваши личные кабинеты и виртуальные счета, ЧИТАЙТЕ ВСЕ УВЕДОМЛЕНИЯ с площадок от начала до конца!!!!!! Очень не приятно оказаться в такой ситуации, особенно лицемерное отношение площадки в виде операторов (понятно, что они тут не причем), но осадок остался. Очень надеемся, что когда нибудь, контролирующие органы обратят на это особое внимание.