Frinstall
5
0
подписчиков
0
подписок
201,6к
просмотров
Отличный сервис.
Не первый раз ремонтируюсь тут и всегда всё отлично.
Отвратительное обслуживание. Очень большое время подачи заказа. Додо скатилось.
Пришли с детьми думали пиццу покушать в кафе, а в итоге прошло уже пол часа из 15 заявленных минут. Дети раскапризничались придется уйти и кушать дома холодное.
На кассе на вопрос когда будет готова пицца не отвечают.
В итоге пиццу забрали через 50 минут вместо 15.
На горячей линии дали промокод на жалкие 10% при этом на сумму не менее 599р со сроком до 16.06. Спасибо за такую "щедрость", но не надо. А за качество обслуживания и испорченый вечер отдельное Спасибо.
Заказы обрабатывают по принципу: доставка в приоритете, а все остальные подождут. Вторые выходные пытаемся что-то заказать у них, в прошлые выходные нам предложили подождать до 21 часа, хотя мы были в макси в 19:30 и обьяснили это тем что много заказов на лоставку. Сегодня хотели с женой заказать лапшу, нам предложили подождать час. Сотрудникам нужен час что бы приготовить лапшу.
Зачем нужен ваш отдел на фудкорте в макси если ничего невозможно заказать не понятно.
Наймите больше сотрудников, если имеющиеся не успевают готовить заказы на фудкорте.
Неплохо бы иметь ручку на столе для заполнения документов.
Сейчас чтобы заполнить бланки необходимо стоять в толпе народа возле операторов и заполнять документы вместо того чтобы соблюдать дистанцию и не создавать толпу. Ручку дать отказались. Для чего стоят столы на которых раньше были ручки непонятно. При этом придя в отделение позавчера такой проблемы не возникло, но и работали другие сотрудники, ручку дали без проблем.
Сдавал в ремонтировал google pixel xl. Это одинственный сервис в городе, который взял в ремонт такой телефон и смог его нормально разобрать поменять то что нужно и собрать в лучшем виде.
Ранее сдавал в др сервис возле оптики (сейчас там озон) горе специалисты повредили всё что только можно (экран, корпус и тд). Очень жалею что не пошёл сразу в сервис Педант.ру.
Ребята в сервисе молодцы все рассказали и показали, огромное вам спасибо.
Отмечал юбилей :) все на высшем уровне,
вкусно покушали и хорошо потанцевали,
Живая музыка.