Около года посещаю данный салон на регулярной основе. Сегодня 23.01.25 записалась на маникюр с педикюром в 4 руки + оформление бровей, так как завтра важное мероприятие и нужно было подготовиться.
Мастер по педикюру значительно задержалась с выполнением своей работы, так как новичок (к слову, мне под ноги даже не постелили салфетку для гигиены) из-за этого бровист не смогла меня принять по моей же записи. В это же время, администратор не проконтролировала этот момент, просто видимо забыв обо мне и моей записи, и не предупредила меня, что бровист уже взяла другого клиента. На мой вопрос как так вышло, ведь у меня запись и задержка не по моей вине, а по вине мастера, админ никак не решила этот вопрос, просто сказала «извините». Итог - по своей записи на брови я не попала и никакой компенсации, всё что мне предложили - это приехать ещё позже в салон когда у Бровиста появится окошко🤯
Отношение к постоянным клиентам на троечку, ещё и подвели сильно накануне мероприятия.