Азамат Биккузин
3
0
подписчиков
0
подписок
17,7к
просмотров
Друзья порекомендовали обратиться к Татьяне по поводу кухни, они ранее заказывали в Авеон и им все очень понравилось и остались довольны качеством и уровнем исполнения.
В результате,мы и сами выбором остались довольны,и кухня которую мы у них заказали,получилась отличная,иименно такая,как мы хотели.
Огромное спасибо компании Авеон и менеджеру Татьяне💪
Всем доброго дня. В данном автосалоне в марте 2021 года приобретали автомобиль KIA SPORTAGE. Помимо покупки авто, также было оплачено и установлено дополнительное оборудование, среди которого, в там числе, была и сигнализация с автозапуском.
При покупке авто, менеджерам несколько раз было сообщено, что автомобиль будет эксплуатироваться не в Москве, и не в МО. Счастливыми обладателями нового авто выехали из салона, и направились домой. Однако, через 30 минут после выезда из автосалона, на панели приборов загорелась лампа "помощь при спуске с горы", и не гасла. В июле 2021 г. обратился в ближайший салон KIA, находящийся в г. Стерлитамак. (с марта по июнь был на вахте, обратиться пораньше не было возможности). При первичной диагностике, сотрудниками автосалона была выявлена причина, по которой горит та самая лампа - некорректно установленная сигнализация. Т.к. сигнализация была установлена не в их автосалоне, гарантии на эти работы они не несут, и последующая точная диагностика проблемы и ее устранение именно в их салоне требует дополнительных оплат. Звоним в московский салон, где покупали авто. Менеджер московского салона просит "подъехать к ним в салон, для устранения проблемы". На информацию о том, что авто в другом регионе, ответ был "тут помочь ничем не можем, придется вам платить деньги". Официальный представитель KIA в России (!) полностью согласен со стерлитамакским салоном в вопросе оплаты работ. В конечном итоге, в автосалоне, в Стерлитамаке, ребята неисправность устранили в день обращения, не попросив при этом денег за работу, за что им отдельное огромное спасибо и всех благ в карму))))
Тем не менее, обидно, что покупая новое авто, оплачивая немалую сумму за доп. оборудование, возникают такие ситуации.
Вопрос скорее не в самом московском автосалоне, а в установщиках доп. оборудования, которые не могут установить сигнализацию, без нарушения работоспособности остальных систем. И конечно же вопрос в KIA Россия, которая изумительно контролирует своих официальных дилеров, и без каких-либо проблем помогает в решении вопроса(сарказм). Самим авто в целом довольны, а вот реализация и помощь от продаванов- никакая. На основании вышеизложенного конкретному автосалону и отчасти компании KIA можно ставить хорошую, уверенную, вполне заслуженную двоечку, в то время как ребятам из KIA в г. Стерлитамак выражаю огромную благодарность за оказанную помощь.