Игорь Заикин
8
0
подписчиков
0
подписок
246,4к
просмотров
Регулярно пользуюсь. Никаких претензий, кроме одной. Недавно отправляли груз. Когда дошла электронная очередь в окошко на оформление документов, оказалось, что теперь надо самому заполнить данные в накладной, выданной при сдаче груза, из-за чего пришлось ещё потратить время и снова занять очередь. Во-первых - об этом нигде не написано и никто не сказал при сдаче груза. А во-вторых, у компаний-конкурентов это сделано удобнее в плане того, что сами операторы заполняют документы со слов отправителя по факту приема в окошке и не приходится тратить время на лишнее действие. В остальном, груз всегда доезжал в целом состоянии.
На все позиции, которые в разное время спрашивались во всех магазинах сети, цены были неадекватно завышены.
Несколько раз обращался, даже с не совсем стандартными заданиями, и парни всегда помогали. Респект.
Самый огромный минус - логистика. Сроки называются одни, на деле - совсем другие. Если в какие-то дни нет доставки - могли бы в планировании это учитывать, иначе выходит полная дезинформация и когда планируемая дата, например, суббо та, запчасти на самом деле могут приехать только во вторник. Цены на некоторые позиции стали на порядок выше, чем у конкурентов. Единственное, почему ещё туда обращаюсь - приложение с каталогами, через которые удобно делать заказ. Но за исполнение - минус.
Хороший подход к клиентам, профессионализм, все грамотно. Очень удобно, что работают 24 часа.
Если по записи через Госуслуги, то все быстро и четко, без особых задержек.
