Безграмотный персонал, такое ощущение что их специально подбирают или уже на месте обучают как неправильно общаться с покупателем. Причём заметил это уже на протяжении нескольких лет и только в Милом доме по этому адресу. Скорее всего проблема в специалист по подбору кадров.
