Делали возврат, хамоватый сотрудник (судя по всему, владелец точки) попросил показать паспорт. Я предъявил. После чего он выхватил его из рук и стал сканировать, не предупредив заранее. Если таковы правила Ozon, горе-бизнесмен мог бы заранее об этом рассказать, а не хватать документы. В этот пункт больше ни ногой, благо вокруг много более адекватных конкурентов.
В процессе ремонта решили заменить окна от застройщика. Нашли компанию Оникс-Л через соцсети, а если быть точнее через Инстаграм. Подкупил тот факт, что руководитель компании не скрывает свое лицо и делится в постах разными оконными нюансами) Нам нужно было окрасить профиль изнутри в конкретный цвет. На встрече Наталья подробно рассказала какие заводы-изготовители подходят для нашей задачи, нюансы по типам стеклопакетов и ручек.Для начала мы заказали один балкон. Его изготовили и установили в течение 2,5 недель. Результатом работы мы остались довольны и было решено заказать и оставшиеся окна. После установки вскрылись некоторые моменты по окрашиванию (косяк со стороны завода). Наталья оперативно связалась с заводом, отправила рекламацию и наш вопрос в течение недели был решен. Также хочу отметить, что замерщик Сергей несколько раз приезжал на объект, чтобы пустить в работу максимально точные размеры стеклопакета.
В работе с Натальей нам больше всего понравилось человеческое, дружеское отношение. Ты сотрудничаешь с живым заинтересованным человеком, а не с бездушным менеджером, для которого ты "очередной клиент". Спасибо!