Яна А.
16
5
подписчиков
0
подписок
2,8м
просмотров
Забронировали стол с подругой на ужин. Пришли. На входе пренеприятнейший мужчина не поздоровался и буквально послал нас в подвал, ведь там у них гардероб. В гардеробе все замечательно, идём дальше. Посадили нас на проходе, весь ужин бесконечно ходили люди в верхней одежде мимо, с огромными сумками, пакетами, одними и теми же букетами слонялись всё время нашего пребывания, сотрудники и гости в верхней одежде пинали стул, задевали телесами нас с подругой. Заказали борщ и пельмени. В пельменях жира больше, чем мяса, в следствии употребления возникла изжога и боли в желудке, заболеваний не имею. Официантка не убрала меню после принятия заказа (так и провисело на краю стола), не принесла салфетки, соль/перец. В туалете очень грязно, неприятный запах и лужи на полу.
В общем, не рекомендую заведение, кухня на 2, сервис на 1.
Вкусные десерты, хорошие блюда, да, выбор небольшой основного меню, но выбрать можно. Хорошие официанты, приятные хостес и гардеробщик, а вот те, кто «за прилавком» вообще -1000 звёзд. Неоднократно сталкивались с абсолютным безразличием женщин и мужчин, которые вообще не способны вас сориентировать по невероятно красивым и вкусным десертам, неохотно с одолжением расскажут и то, если раза 2-3 попытаешься привлечь внимание голосом. В последнее посещение таки выпросили рассказать о десерте «Щелкунчик», с одолжением рассказали, описала девушка как «лёгкий, муссовый десерт с нежной карамелью и орехом», что вообще оказалось не так. Щелкунчик был очень маслянистый, тяжёлый и мусса я там не встретила, в итоге после половины щелкунчика меня начало подташнивать (просто жирный, на любителя крем).
В общем, прошу руководство обратить внимание и «поставить» туда более компетентного сотрудника. Заинтересованного в «подборе» десерта гостям.
Нам повезло в первые дни открытия, когда была шеф-кондитер, тогда то мы и «подсели» на вас, а приятное и полное описание десерта не вызвало ложных ожиданий.
Очень вкусно, приятный персонал, самая удобная система бронирования (отдельный респект за неё!)! Немного тесно, неудобно от столика за окном идти в туалет, так как пройти мимо двух стульев с гостями порой невозможно, приходится просить подвинуться. Безупречное качество блюд, жаль, что крем брюле именно в этой точке нет, ещё наполеон в наше посещение 24.01 был суховат, меньше крема, чем обычно.
В целом приятное место во всех смыслах, рекомендую!
Приятно, что владелец один из тех, кто за возрождение русских традиций, с креативным подходом и понимаем дела.
Приветливый персонал, огромный выбор чая для себя и в подарок, порадовали книги о чайных традициях и коллаба с «Московским чаепитием».
Разочаровало одно — чай с молоком из самовара был еле тёплым.
Рекомендую очень «Русский караван», этот копченый чай позволил вам ощутить тонкий аромат и вкус чая, который будто только что заварили в дровяном самоваре в лесу у речки.
Не люблю рестораны в ТЦ, но тут постарались сделать всё, чтобы ты этого не чувствовал, прелестный вид из окна, вкусная еда и десерты. Однозначно рекомендую. Радует, что в будни мало людей, можно спокойно поужинать в тихом месте и отдохнуть после рабочего дня.
Но огромным минусом стала принесённая чашка для чая с чужой губной помадой. При всём уважении, недомытая посуда, красная помада на белой чашке — для меня неприемлемы. Обозначив проблему официанту, тот даже не извинился, замялся и никак не проявил инициативу разрешения неприятной ситуации.
Просто невероятно вкусный кофе! Попробовала сырный латте и тыквенный — отвал всего! Такие невероятные вкусы, очень рекомендую. Приятный бариста, который расскажет о всех напитках и порекомендует то, что точно вам понравится. Однозначно лайк и процветания кофейне. ❤️☕️
Замечательный консультант Кристина, вежливо встретила, показала сумки, различные комбинации ремешков, вынесла новую, а я с удовольствием её купила. Ассортимент не широкий, но найти что нужно можно. Рассказали о гарантии, сервисе и уходе.
Отвратительный персонал, если вам не за 45, не здороваются, если вы не одеты по последнему писку логомании — пыхтят в спину идемонстративно поправляют следом за вами всё, что вы посмотрите. Зато сорвутся навстречу пристарелым женщинам явно одетым в паль. Забавно и глупо.
Вся выпечка безумно вкусная, свежая, но персонал очень хамовитый. Вам дают чек с номерком, если ваш заказ готов — номер должен высветится на табло. В мои два визита табло зависло и единственный вариант понять готов ли твой заказ — тереться у прилавка, путаясь с теми, кто ещё в очереди на заказ. Так вот, вместо того, чтобы сотрудникам крикнуть ваш номер в случае готовности заказа или подать знак, они будут играть с вами в переглядки, а потом и вовсе между собой назовут вас «тупой» потому что вы ждёте своего номера на табло не зная, что оно зависло.
Были на хоккейном матче, сотрудники выше всяких похвал, всё подскажут, пойдут навстречу, если это необходимо. В общем 5 заслуженных звёзд и процветания Большому!