Альберт Клюге
А
3
0
подписчиков
0
подписок
432
просмотра
Долгое время по привычке пользовался услугами этой СТО, т.к. ближе всего к дому. Как оказалось, это единственный плюс.
Обратился к ним после того как полетело сцепление. Насчитали за такую работу 10,143 нормо-часа и взяли 1100 рублей (в т.ч.за детали).
Неплохая сумма за замену сцепления на моей микролитражке с объёмом 1,2 куб.см.
Когда забирал машину, мастер сказал, что всё хорошо и педаль сцепления ходит мягче. На следующий день через 100 км педаль вообще стала болтаться и залипала при полном нажатии. Срочно вернулся на СТО, а там засада - организация работы построена так, что две смены работают по разным дням - по сути это как два разных СТО.
Новая смена категорически отказалась исправлять чужие косяки, мотивируя плотной загрузкой.
Мастер предыдущей смены случайно был на СТО, но повёл себя наплевательски. Он заявил:
1. Раз машина выехала своим ходом с СТО (подтверждается камерами наблюдения), значит ремонт был сделан правильно.
2. В системе сцепления много деталей, и проблема в любой может появиться вдруг и "прогрессировать" - хотя сам же предупреждал про педаль.
3. Можете оставить машину и через 2 дня в мою смену мы посмотрим.
4. У нас тут везде камеры пишут, и если будете жаловаться на нас, запись подтвердит что мы не отказываем в ремонте.
5. И вообще по гарантии мы можем рассматривать претензии 14 дней.
Вот такая надёжная СТО и такое отношение к клиентам.
На другой СТО (не буду называть, это не реклама), исправили проблему за 1,4 нормо-часа.