Не размышляя на тему, как отелю присвоили 4*, следует отметить, что, по сути, это была и есть "трёшка". И если раньше это была неплохая "трёшка", сейчас- крайне непритязательная.
Номера комфорт очень тесные. Особенно нео, которые в каких-то довольно неприятных коридорах с окнами во внутренний двор, некоторые прям на мусорные контейнеры. Но они посвежее. Номера, отличные от нео, уже уставшие, точнее даже замызганные. В некоторых номерах, как оказалось, медленный слив воды и запах канализации.
На тапочках явная экономия, впрочем, как и на всех расходниках.
Завтраки стали плохими - и выбор, и качество. Если придти на завтрак спустя часа полтора-два после начала, выбирать вообще не из чего. Стоимость завтрака явно завышена.
Интернет с перебоями.
И да! Побывав в гостях хоть раз, отель сохранит ваши ПДн навсегда.
Вне зависимости от загрузки террасы всегда медленное обслуживание. Вид прекрасен. К счёту добавят 10% за обслуживание. Видимо, при таком обслуживании чаевыми не балуют, поэтому так...
По сути, за 400 руб. вам дают понюхать, пуская по кругу, баночки с разными сортами кофе (что, мягко сказать, негигиенично), предлагая купить зёрна, потому что сама экскурсия слишком скромна, скучна и неинтересна.
Если про кафе, то, увидев девушку среди горы грязной посуды, которая, видимо, и уборщица, и бариста, желание что-то пробовать отпало по санэпидемиологическим соображениям.
Такой вот маркетинг.
Вкусный завтрак в чудесной локации.
Можно придраться к сервировке и к работе официанта, но не критично.
В целом очень неплохое впечатление от посещения.
Большой выбор десертов. Приятный интерьер стал после ремонта. Но! Подносы! Грязные подносы! А тут ещё и чай налили, как потом оказалось, в не очень чистую чашку (ручка была липкая). И столовых приборов с посудой не хватает, как сказал персонал, - поток людей большой.
"Разговор глухого с немым" - фразеологизм, который наилучшим образом подходит для характеристики их работы с клиентами.
Ну и много вопросов по использованию персональных данных бывших клиентов.
Обслуживание, точнее, его отсутствие- отличительная черта этого места.
Подача блюд удивила, - например, основное блюдо было горячее, а гарнир, который к нему шёл, почти холодный...
Кофе так себе.