Алена
3
0
подписчиков
0
подписок
62,4к
просмотров
Если вы рассчитываете на хороший сервис , вы его не получите.
Отдали приличные деньги за химчистку, но по итогу задержали сроки почти на неделю. Пришлось звонить самой и узнавать что с вещами.
На вопрос почему такая ситуация вышла, говорят ну «человечкий фактор».
Итог: сроки не соблюдены, дорого, сервиса толком нет, обслуживают долго и без заинтересованности в своих клиентах.
Вынуждены обращаться в другие сервисы
Мое первое знакомство с банком, хотела получить зарплатную карту ! Но полное разочарование . Не знаю как работают менеджеры, но я просидела час времени и вышла без карты.менеджер даже не знает как пользоваться программой внутри компании, вынуждена была позвонить и спросить а что делать, если я забыла, 🧐далее подключилась соседка «по парте» и решила тоже испытать удачу, посмотреть в экран и сказать что ничего нет. Хотя мне пришло ещё месяц назад уведомление о готовности. Я считаю не корректным брать в работе клиента, а потом уходить , потому что кто попросил и не закончив дело , предавать 3 лицу. Но самое печальное, что у них нет мобильного приложения. Я не знаю, вроде структура банка, но доверия и уверенности в компании точно нет. Как будто тебя обслуживают стажёры, а компания вот вот завтра закроется ….
Люди не ведитесь на рекламу! Сервиса тут нет , от слова совсем
Тот случай , когда все нарядно и бессмысленно!!! Полное разочарование. Сотрудники как будто только вчера пришли на работу, никто ничего не знает, перекладывают друг на друга. Записалась сделать рентген, никто не сообщил, что не выдадут на руки. Как могут делать рентген, без возможности распечатать его. Может ,вместо нарядного интерьера стоило купить оборудование. Персонал не внимательный, на мой вопрос, решения никакого не было! Не рекомендую туда обращаться, если в простых вещах так провально, то серьёзные проблемы, они явно не в состояние решить!!!